BlackBerry Z10: un primer buen paso, pero un poco corto

Nos hemos cansado de repetirlo, pero BlackBerry 10 tiene que ser el salvavidas de ‘RIM’ (entre comillas sencillas porque desde hoy, la compañía simplemente se llamará BlackBerry). Durante el evento de lanzamiento del nuevo sistema operativo en Nueva York, Thorsten Heins presentó los dos nuevos dispositivos de la compañía canadiense: el Z10 y el Q10. Tuvimos el primero en nuestras manos y estas son nuestras primeras impresiones.

Sí el Z10 tuviera un hermanastro, este sería el iPhone 5. Aunque el Z10 tiene una pantalla un poco más grande y una gota más ancha, el diseño industrial es similar al del mas reciente celular de Apple. Hay versiones blanca y negra, y tienen los mismo bordes redondeados y un marco similar que el iPhone 5. El celular está fabricado con un plástico tratado que se siente firme y elegante; me atrevería a asegurar que tiene un ‘look’ clásico.

El Z10 tiene una tapa trasera removible que revela la pila, la ranura para la microSIM y para la tarjeta microSD. Una de las cosas más llamativas del nuevo celular de BlackBerry es la falta de botones en su pantalla; tiene un botón de encendido y bloqueo en la parte superior y tres botones de volumen -el de la mitad para silenciar- al lado derecho. En el izquierdo está el puerto micro USB y el puerto micro HDMI. Al lado del encendido está la toma para los audífonos.

Tener el teléfono en la mano es una experiencia grata. La superficie trasera, con un relieve, ofrece cierta seguridad de que el teléfono no se le va a caer de ninguna manera. Además, es rico tocar el material. Una de las mejores decisiones de diseño que tomó RIM fue incluir un marco alrededor de la pantalla para evitar rayones cuando uno acuesta el teléfono con la pantalla hacía abajo.

La pantalla no es Gorilla Glass, sino tiene un vidrio “con las mismas propiedades que la competencia“, según nos contó un gerente de producto de RIM. Como todos los celulares táctiles del mundo, al terminar el día tendrá una pantalla llena de manchones de grasa.

Para terminar, el hardware es indudablemente BlackBerry. A pesar de ser totalmente nuevo, se siente propio de la compañía canadiense, aun con las mejoras que implementaron. Yo tengo las manos un poco pequeñas, por lo que me parece que sigue siendo muy grande, así como el S III. Sigo pensando que la pantalla perfecta para un celular es de máximo 4 pulgadas.

BlackBerry 10, una buen primer paso

Al prender el Z10, lo primero que tendrá que hacer es registrar una BlackBerry ID, algo que anteriormente solo tocaba hacer si uno quería comprar aplicaciones.

Ahora, como con iOS y Android, hay que tener un usuario para usar el teléfono.

Cabe recordar que los gestos son lo suficientemente inteligentes para entender los niveles de intensidad. Es decir, que un ‘swype’ de izquierda a derecha que solo va hasta la mitad del teléfono no hace lo mismo que uno que va hasta el fondo. Hacen cosas parecidas, pero diferentes.

BlackBerry la saca del estadio eliminando la necesidad de un botón para volver al home. Con un simple gesto de arriba abajo uno puede regresar a la pantalla principal sin importar dónde este. Es una solución innovadora que tiene un solo problema: uno no sabe que hacer cuando el sistema se bloquea. Yo soy realmente impaciente y cuando alguna aplicación se quedaba congelada o el sistema se demoraba en ejecutar alguna tarea, no sabía muy bien que hacer.

Para despertar el equipo, se hace la misma acción que para ir al home. La ejecución de esta función es muy fluida, tanto que simplemente dan ganas de despertar al Z10. O por lo menos a mi me dieron ganas.

Tocando la pantalla de izquierda a derecha se abre el BlackBerry Hub, el centro de comunicación del teléfono. Allí encontrará todos los mensajes de texto, los BBM, las notificaciones, los tuits, la interacciones en Facebook, LinkedIn y sus correos electrónicos. La idea es excelente, pero está un poco mal ejecutada, sobretodo en términos de diseño. Los íconos que denotan de donde viene algún mensaje son grises, lo que dificulta determinar la acción a tomar. Obviamente es más importante un correo del jefe que una interacción en Facebook, pero no hay ninguna forma de resaltar lo primero.

Además, el Hub solo es compatible con las aplicaciones que acabamos de mencionar. Si usted es usuario de otra red social, por ejemplo la recién nacida Heello, el Hub no será tan centralizado.

BlackBerry 10 es de los pocos sistemas que realmente hacer bien la multitarea. Al ‘minimizar’ una aplicación, esta se vuelve un ‘widget’ que fácilmente puede ser reabierto o cerrado totalmente. Lo que ellos llaman ‘flow’ realmente fluye entre las aplicaciones. La mejor muestra de eso es que dan ganas de usar los gestos táctiles para navegar el sistema. Pocas veces me sentí frustrado para ir de un lugar a otro en BB 10.

Pero hablando de frustraciones, una de las peores características de BB 10 es el cajón superior. En teoría este debería ser un menú contextual, pero pocas veces cumple su propósito. Los ajustes de Twitter, por ejemplo, simplemente dan información legal, ayudas y la opción para cambiar de usuario. En cambio, en el BlackBerry Hub, los ajustes están en un menú lateral que se abre después de ‘oprimir’ un botón en al parte de abajo. La falta de consistencia disminuye la experiencia de usuario.

El navegador ha sido completamente rediseñado. El browser de las pasadas ediciones de BB OS es terrible, pero BlackBerry le ha metido la ficha y el nuevo es excelente. Soporta Flash, aunque por defecto esta opción esta deshabitada. Para ponerla a funcionar, solo hay que ir a los ajustes del navegador y prenderla. Se agradece tener la posibilidad, ¿o no?

BlackBerry 10 es un sistema muy BlackBerry. Los usuarios de sistemas anteriores estarán muy a gusto con la nueva presentación de la compañía canadiense, pero los convertidos van a tener trabajo entendiendo la navegación y la lógica de BB 10. Así como hay cosas excelentes (véase los gestos y la fluidez del sistema en general) hay cosas que todavía se pueden mejorar, como las aplicaciones nativas y el concepto general del BlackBerry Hub.

Todavía no he tenido tiempo de probar más a fondo los otros aspectos del sistema, pero estén pendientes de una evaluación completa del aparato.

Las aplicaciones: cuando uno más uno es menos de dos

Mucho se ha hablado del número de aplicaciones disponibles para BB 10 el día de su lanzamiento. A pesar de que en la conferencia afirmaron que y habían 70.000 aplicaciones en el BlackBerry World, un 60% son ports de otros sistemas y muchas otras son simple basura. Por ejemplo esta el juego Tiny Bird, una copia floja de Angry Birds, que originalmente fue desarrollado para el PlayBook y que hasta tiene en las fotos promocionales un aviso que dice ‘PlayBook Only’. La pregunta que todos nos hacemos es: ¿cuantas aplicaciones fueron diseñadas especialmente para BB 10?

Las más importantes están o estarán ahí; Facebook y Twitter ya están, pero Skype y WhatsApp -ambas confirmadas para el sistema en la conferencia- todavía no están disponibles. A pesar de tener hasta el día de lanzamiento para cumplir su promesa, es un poco difícil decidir que teléfono comprar sin saber exactamente qué aplicaciones estarán disponibles apenas llegue uno a la casa con el nuevo celular.

Cómo ya les habíamos contado anteriormente, Colombia tendrá la opción de comprar música a través del mundo BlackBerry. Sin embargo, la tienda en sí, como aplicación, tiene una falla chiquita pero para mi importante; en la página de inicio, no están las aplicaciones gratuitas más populares, solo las pagas. Habiendo tantas aplicaciones sin costos, es de mal gusto que BlackBerry solo tenga un listado de las versiones paga.

Además, a pesar de tener un amplio catalogo de contenido, no se puede hacer streaming. Para ver una película, hay que esperar hasta que se descargue toda para empezar a verla.

Aunque todos estos son errores que se pueden atribuir a la versión 1.0 del sistema, es claro que para BlackBerry el reto apenas está empezando. El nuevo sistema operativo es un buen paso, que además está encapsulado en una dispositivo bien diseñado y competitivo con los teléfonos de alta gama del mercado. Pero BlackBerry tiene que ir un paso más allá para recuperar su trono, y el nuevo sistema apenas es un empujón hacía allá. A pesar de que el celular está disponible desde ayer en Inglaterra, todavía hay tiempo para seguir realizando ajustes antes de su llegada a Estados Unidos y Latinoamérica.

Los dejamos con un video del desempaque y el hands-on del Z10.