Apple SIM: ¿la peor pesadilla de los operadores móviles?

La noticia más interesante que Apple tenía para compartir el jueves pasado no hizo parte de la –aburridísima– conferencia que ofreció la compañía. Con los iPad Air 2 y iPad Mini 3 con 4G debutará algo que la empresa llamó Apple SIM, y básicamente es una tarjeta SIM que le permite al usuario escoger entre “una variedad de planes de corto plazo de operadores seleccionados“, según la página del iPad 2. Si el usuario necesita conexión a internet, simplemente escoge la empresa y se conecta. Está disponible para AT&T, Sprint y T-Mobile en Estados Unidos, y para EE en el Reino Unido.

A decir verdad, no es la primera tarjeta SIM multioperador que hay en el mercado. Como nota The Next Web, en India y Pakistan estas tarjetas son bastante populares, pues los usuarios tienden a tener varias cuentas prepago con diferentes empresas. Configurarlas es un proceso engorroso que se realiza manualmente y en el que es fácil cometer errores. Sin embargo, como añade el medio, el proceso que propone Apple “es mucho más directo y simple, por lo que es probable que gane la aprobación de los consumidores de los países desarrollados“. Además, es probable que los fabricantes competidores estén preparando algo similar.

Este es un gran cambio con respecto a lo que ocurre hoy. Quien quiere tener datos debe adquirir una tarjeta SIM, luego ir a una oficina del operador a activarla y finalmente usarlos. Apple SIM no solo hace el proceso mucho más sencillo para los usuarios, sino –más importante aun– les quita poder a los operadores.

Zanahoria y garrote

Según el analista Ben Wood, de la firma CCS Insight, Apple SIM busca atacar el problema de que “el número de las tabletas con red celular que de hecho se conectan a una red es vergonzosamente bajo“. Si es más fácil para los consumidores pagar por sus datos a través de un operador que ponerse a ‘cazar’ Wi-Fi, o que contratar una SIM separada para su tableta, se espera es que más personas lo hagan. Esa es la zanahoria con la que Apple negoció con los operadores.

Pero el garrote es que Apple podría, si quisiera, permitirles a los usuarios cambiar su contrato principal cada vez que les dé la gana. La Apple SIM es una nanoSIM común y corriente que se inserta en los dispositivos, y el software está integrado en los iPad Air 2. Eso sugiere que, tecnológicamente, es posible lograr lo mismo en los iPhone. ¿Por qué, entonces, no se ofreció esa ‘bomba’ en el evento del mes pasado? Porque la masificación de una tecnología así podría darle un revolcón al negocio de los operadores.

Tecnológicamente, sería posible lograr lo mismo en los iPhone

Solo imaginen, por un momento, un escenario en el que el usuario puede decidir cambiar su operador de celular en un par de minutos sin tener que hacer casi nada. Es el sueño máximo de la portabilidad numérica y la peor pesadilla de las operadoras, que aun confían en las cláusulas de permanencia –que ya no existen en Colombia pero son una práctica usual en muchos otros mercados– para poder contar con ventas y clientes predecibles.

El pulso va a ser duro. Si Apple abre su SIM a los teléfonos inmediatamente dispararía la competencia entre los operadores; algo que les conviene a los clientes y a las empresas minoritarias, pero que generaría pavor en los operadores mayoritarios, que tienen poco para ganar y mucho para perder. Estos titanes, como AT&T o Claro, son los que más dispositivos pueden mover en el mercado, y seguro usarán ese poder para proteger su negocio.

Apple podría decidir ‘llevar la fiesta en paz’ y no meterse con sus aliados. Pero la revolución está servida.