Esta semana, Spotify presentó una actualización en sus políticas de privacidad en la que la plataforma de streaming dijo que va a recolectar información privada de los teléfonos de sus usuarios, con su autorización. La nueva política decía exactamente: “Con tu autorización, vamos a recopilar información almacenada en tu dispositivo móvil, como contactos, fotos o archivos multimedia. La ley local podría requerir la autorización de tus contactos para compartir su información personal con Spotify, la cual podría usar esa información para los fines establecidos en esta Política de Privacidad”.
Varios usuarios se quejaron en diferentes medios de comunicación como Forbes o Wired sobre esta nueva política. Aunque como aclara The Next Web, Spotify no va a tomar información de tu teléfono sin tu permiso y de llegar a hacerlo sería por propósitos legítimos. Justamente lo que molestó a la mayoría de usuarios fue esa línea que decía que iba a recopilar información como contactos, fotos o archivos multimedia.
La preocupación de muchos usuarios llevó a que el propio CEO de Spotify, Daniel Ek, se disculpara en una publicación oficial en el sitio de noticias de la plataforma y aclarara exactamente cómo iba a regir esta nueva política.
Según Ek: “Estamos en medio de desplegar nuevos términos y condiciones y políticas de privacidad las cuales han causado mucha confusión sobre qué tipo de información es la que vamos a tener acceso y qué haremos con ella. Pedimos disculpas por eso. Debimos haber hecho un mejor trabajo en comunicar qué significan estas políticas y cómo esta información que elijas compartir será usada”.
EK señaló que entendía las preocupaciones de sus usuarios por mantener su privacidad y que Spotify estaba 100% comprometida con proteger la privacidad de sus usuarios. Para aclarar el panorama, la compañía explicó que “en nuestra nueva política de privacidad, dijimos que íbamos a pedirte permiso para acceder a nueva información como fotos, la localización de tu teléfono, controles de voz y tus contactos. Déjenme ser claros acá: si ustedes no quieren compartir este tipo de información, no van a tener que hacerlo. Vamos a pedirte permiso antes de acceder a esta información y solo la vamos a usar para personalizar tu experiencia en Spotify”.
Punto por punto, Daniel Ek aclaró la forma en la que iba a funcionar cada permiso que Spotify pidiera a las funcionalidades de tu móvil. También invitó a los usuarios a que si tenían alguna pregunta relacionada con estos temas de privacidad, escribieran un correo a [email protected] para resolver las dudas.
Imagen: Spotify.
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