De acuerdo con un estudio sobre la banca digital realizado por la consultora Fintech Latam, el número de usuarios de la banca digital en Colombia crecerá un 721% en los próximos nueve años. Este crecimiento se daría gracias a la rápida penetración de internet y de la telefonía móvil en el país. Otra investigación hecha por la firma McKinsey revela que en los próximos cinco años, casi el 30% de los consumidores querrá usar productos bancarios a través de plataformas en línea.
Adicionalmente, una encuesta realizada por Price Waterhouse Coopers confirmó que los usuarios de banca digital en el mundo aumentaron un 64% en 2016, y que el número de personas que acuden a sucursales físicas disminuirá en un 25%.
De acuerdo con el estudio de Fintech Latam, el crecimiento estimado de la banca digital en Colombia representará un aumento de los 1,9 millones de usuarios registrados en 2015, a 15,6 millones de personas en el 2025. Eso significa que el país tendrá una cobertura del 13,5% de la población total, que hoy es de tan solo 3,9%.
Las cifras también nos indican que el porcentaje de colombianos con conexión a internet se duplicó en últimos cinco años, lo cual ha permitido que los usuarios en la red haya crecido hasta llegar a una tasa de 53 personas por cada 100 habitantes. Sin embargo, el informe dice que el crecimiento de los usuarios de internet será más lento que el de los usuarios de la banca digital. Es por eso que se recomienda un diseño adecuado de la oferta de productos digitales.
La empresa de servicios financieros iQ Outsourcing informó que basados en estos estudios decidió hacer una alianza estratégica con Bytte, Deceval y LiSim, a través de una nueva solución llamada Vinculación y Fábrica de crédito digital. Este nuevo servicio busca mejorar la oferta empresarial a través de una plataforma digital que protegerá la información de los usuarios y podrá otorgar créditos en tiempos récord. La compañía cree que el crédito digital se convertirá en uno de los servicios más demandados por el sector empresarial y los usuarios en general, además de los demás servicios bancarios como hacer transferencias o administrar cuentas.
Imagen: iQ Outsourcing.
