La fuerte competencia entre las empresas de telecomunicaciones lleva a que los precios de muchos de los servicios que éstas ofrecen cambien de forma constante. Si contratamos un plan de telefonía móvil y datos, puede que en cuestión de seis meses el mismo plan tenga un precio mucho menor en el mismo operador.
Si bien esta competencia es planteada como un beneficio para el consumidor, los usuarios de los servicios de comunicaciones solo pueden aprovechar los mejores precios en la medida en que cuenten con información y puedan comparar la oferta del mercado.
Con el objetivo de entregarles dicha información a los usuarios, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) lanzará una nueva versión de su herramienta para comparar precios de servicios de telecomunicaciones. Este servicio, que será lanzado el próximo 10 de abril y que estará alojado en el sitio web de la CRC, permitirá comparar los precios de servicios de telefonía móvil y fija, internet fijo y móvil, televisión y demás servicios de comunicaciones, ya sea individuales o empaquetados.
La información relacionada con los precios de los servicios de comunicaciones se actualizará periódicamente con base en los datos que los operadores móviles tienen que actualizar cada tres meses.
Hablamos con voceros de la CRC, quienes nos explicaron que luego del lanzamiento de la herramienta en la primera quincena de abril, el objetivo de la entidad es recoger opiniones de los usuarios acerca del funcionamiento de la herramienta para comparar precios. Así, tras tres meses de uso del comparador, podrán mejorar esta primera versión.
Así funcionará la herramienta para comparar precios
Tuvimos la oportunidad de probar la herramienta para comparar precios previo a su lanzamiento. Hay que decir que su utilidad está más que justificada, pues permite, por ejemplo, definir de forma muy detallada el tipo de servicio que queremos contratar, ya sea empaquetado o por separado.
En el caso de un paquete de telefonía móvil y datos, es posible definir cuántos minutos o segundos queremos al mes, el número de mensajes de texto y la cantidad de datos del plan. Partiendo de esta información, el comparador nos muestra todos los planes móviles disponibles en el mercado, lista que organiza en orden descendente por su precio. El tipo de servicio también se puede filtrar por estrato socioeconómico y modalidad (prepago o pospago) para así comparar precios.
Tras conocer la lista de servicios con mejores precios, se pueden seleccionar los planes que queramos comparar para así determinar cuál es el que más nos conviene.
Imágenes: CRC, Kevin Spencer (vía Flickr)
No encontré el sitio del que tanto hablan.