Hace un tiempo, Amazon anunció su nueva estrategia Amazon Go. Este servicio consiste en una tienda parecida a un minimercado que no cuenta con cajas registradoras. Por el contrario, los usuarios tan solo agarran los productos y se van de la tienda. Al final, el costo de estos productos es cargado a la tarjeta de crédito que haya registrado en Amazon. Hasta ahora, la tienda se encontraba en estado de prueba, tan solo disponible para los empleados de la compañía. Sin embargo, como informa Recode, a partir de hoy lunes, la primera tienda de Amazon Go abrió al público en Seattle.
De acuerdo con el medio, la tienda es similar a cualquier 7-Eleven (un minimercado de conveniencia). Tan pronto como los compradores entran a la tienda, podrán ver una gran variedad de ensaladas, sánduches y bebidas. Además, podrán comprar comida para el desayuno, almuerzo y cena listos para comer. Amazon Go también cuenta con secciones de cerveza y vino, frutas, carne y otros productos alimenticios.
Cómo funciona Amazon Go
Amazon Go es una tienda que no cuenta con cajas registradoras pero sí con empleados. Es decir, los clientes entran a la tienda y lo primero que deben hacer es identificarse. Es casi como una versión fuera de línea de la tienda virtual.
Por lo tanto, después de identificarse en la entrada, los usuarios solo deben agarrar los productos y salir. Al hacerlo, el sistema cargará el valor de estos a su cuenta, y listo. No hay filas para esperar a pagar los productos.
Eso sí, de acuerdo con la misma nota del medio, en la actualidad los clientes se encontrarán a alguien en la entrada saludándolos. Además, cerca de los licores se encontrará también una persona viendo las identificaciones de los compradores, para asegurar que son mayores de edad. En la cocina, se encuentran otros trabajadores preparando los alimentos listos para consumir que allí se comercializan.
Para poder ingresar a la tienda y comprar los productos los usuarios deberán bajar la aplicación de Amazon Go a sus teléfonos. A través de esta aplicación podrán identificarse como compradores de la tienda al ingresar.
Por último, la tienda de Amazon Go cuenta con otros apoyos tecnológicos para la seguridad como cámaras y sensores con reconocimiento de objetos para ayudar a tener mayor control de lo que agarran los usuarios.
Imagen: Amazon.
Estos son los cambios que deben ser responsables, de no terminar generando innovación por encima de la vida de las personas generando mayor desempleo…
La innovación siempre acaba con trabajos, pero crea nuevos. Como cuando llegó la linea de ensamble de carros y muchos armadores de carros quedaron desempleados. Es la ley de la vida. El problema es que la gente debe adaptarse.