*Por: Rafael Tovar Camacho, Presidente & CEO, controles Empresariales.
La velocidad de los cambios se ha incrementado significativamente en un sector que se caracteriza por su dinamismo. Las ofertas de servicios, de soluciones de software, de plataformas definidas por software, de integración, al igual que los modelos de despliegue, se actualizan permanentemente. Mantener el conocimiento al día requiere mucha disciplina y contar con un equipo de trabajo comprometido en este ritmo de cambios. Esta es una de las claves del éxito en la transformación de nuestros negocios.
En el nuevo entorno los competidores más que nunca provienen de diferentes geografías. Los negocios de nube, por ejemplo, son de alcance global y las fronteras se han desvanecido por completo. Surgen productos sustitutos con mucha frecuencia y hay que actualizar nuestra oferta de valor de cara a los clientes apoyándonos en colaboradores con mucho conocimiento, no solo técnico sino de negocio.
No obstante, las organizaciones de TI de las empresas están experimentando actualmente
múltiples fuerzas que demandan arquitecturas más dinámicas, predecibles en sus costos y de mayor rendimiento, al igual que desarrollos modernos de aplicaciones de rápida y continua implementación. Hablamos del por qué hacer uso de nuevas herramientas tecnológicas tales como Realidad Virtual y Aumentada, Analítica, Robótica, IoT, Nube,
Blockchain, Big Data, Computación Cuántica, pero no todos estamos familiarizados con estos términos y su impacto en los negocios de hoy en día.
Un integrador en la era digital acompaña a sus clientes de punta a punta (end to end), brindando servicios de TI que aportan un sólido conjunto de habilidades que integran aplicaciones e infraestructuras, disminuyendo la complejidad de la implementación de las soluciones requeridas por los clientes.
Ahora bien, los integradores digitales deben ir más allá de la infraestructura y la aplicación: es preciso brindar servicios que los clientes aprecien por su valor. El integrador digital debe ser el consejero confiable que apoye al cliente en sus procesos de transformación, alineando sus prioridades comerciales y los resultados esperados por el negocio.
La tendencia a que la tecnología sea consumida como un servicio va a acelerar los procesos de transformación digital de las organizaciones. En este contexto, la oportunidad es gigante y la nube es solo un catalizador de estos procesos. En Controles Empresariales iniciamos este proceso ya varios años atrás. Lo primero fue entender el nuevo modelo e identificar en qué forma se agrega valor: esta es la clave que nos convierte hoy en líderes del sector de servicios y soluciones de TI en Colombia.
Como integrador de servicios y soluciones de TI, somos una compañía comprometida con la incorporación de las mejores prácticas de TI al quehacer regional. Una empresa que comprende el negocio de sus clientes, brindándoles un constante crecimiento, transformándolos al ritmo que lo requieren y con la eficiencia que necesitan. Por estas
razones, nos hemos convertido en el aliado #1 de negocios e integración tecnológica para las empresas de la región, llegando a más de 1500 clientes en Colombia y Perú.
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