Google Maps no solamente es una aplicación para ubicarse en la ciudad. La plataforma permite ubicar puntos específicos dentro de los que se encuentran comercios, restaurantes, bares, entre otros. Desde hace un tiempo, la app ha tenido cambios en sus funcionalidades y se han añadido nuevos elementos sociales. El más reciente tiene que ver con la posibilidad de comunicarse con las empresas por medio de mensajes.
Mensajes en Google Maps
Como informó Google en su blog oficial, la funcionalidad está llegando a las aplicaciones de Google Maps para iOS y Android. Con esta se busca que los usuarios puedan hacer preguntas a las empresas sin tener que hacer una llamada telefónica. La idea es que se pueda, por ejemplo, ordenar una torta en un negocio que se dedique a ello. La compañía piensa que la mensajería instantánea con las empresas debería estar desligada de la mensajería privada. Para ello, usa el siguiente ejemplo: “Con estos mensajes en Google Maps, nunca tendrás que preocuparte por haber mandado accidentalmente “te amo, mamá” a esa tienda de zapatos con la cual estás comunicándote.
Este lanzamiento es mundial. De esta forma, cualquier usuario podrá entrar en contacto con las empresas a través de la aplicación de mapas. Para esto, solo es necesario que la empresa haya activado la opción de mensajes. Esto se sabrá porque habrá un botón de mensajes en los perfiles de empresa de la búsqueda de Google y de Google Maps.
Los usuarios tendrán una interfaz simple de mensajería que incluye el ícono del negocio y el nombre de la empresa en la parte superior de la pantalla. Estas conversaciones estarán disponibles en la sección de mensajes de la aplicación de Google Maps. Los negocios, por su parte, podrán acceder a los mensajes a través de la más reciente versión de la app Google Mi Negocio.
Imágenes: Google.
