Seguramente has escuchado a algún conocido decir que le suspendieron las publicaciones de Facebook por incumplir las reglas, incluso, te pudo haber pasado a ti. Uno de los principales reclamos por parte de los usuarios ante esta práctica, es que la red social no les avisa que han infringido una regla antes de suspenderlos.
Meta, la empresa matriz de Facebook, anunció en su página oficial que pronto empezarán a brindarle más explicaciones a los usuarios sobre la violación de reglas. La red social se comunicará con aquellos cuyas publicaciones han sido eliminadas. La idea de esta nueva iniciativa es que las personas puedan saber en qué fallaron para no volver a cometer el mismo en error en próximas publicaciones, de esta manera evitar que sean enviados a la “Cárcel de Facebook”.
Los usuarios han acuñado el término “Cárcel de Facebook” para referirse a las ocasiones en las que la plataforma hace una suspensión o prohibición a un usuario por violar las reglas o publicar algo indebido sobre temas controversiales. Ahora, la red social decidió ser un poco menos radical a la hora de enviar usuarios a dicha “cárcel”.
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Las nuevas medidas se determinaron luego de recibir los comentarios por parte de la Junta de Supervisión de Meta para “garantizar que nuestro sistema de sanciones sea más proporcionado”. “Con esta actualización aún podremos mantener nuestra aplicación segura y al mismo tiempo permitir que las personas se expresen”, se lee en el anuncio de Meta.
La compañía informó que al explicarle a los usuarios porqué su contenido fue eliminado, era más fácil para ellos comprender y aprender. Esto” ha demostrado ser más efectivo para evitar la reincidencia, en lugar de restringir tan rápidamente su capacidad para publicar” explicaron los de Meta.
Claro está que la nueva estrategia de Facebook de brindar explicaciones a los usuarios, no eliminará las suspensiones que ya conocemos por parte de la plataforma. Primero se les advertirá y brindará explicaciones a los usuarios al menos siete veces antes de que sea suspendedida su capacidad de publicar.
Imagen: Meta
