Los reguladores de compañías tecnológicas han trabajado en los últimos años por llevar la seguridad al máximo nivel en las plataformas digitales y redes sociales. En este largo camino, algunas compañías han sido multadas por no cumplir con todos los parámetros correspondientes, tal es el nuevo caso de TikTok que está relacionado con la seguridad de los menores de edad en la red social.
El regulador de datos de Irlanda, responsable de supervisar a TikTok en toda la Unión Europea, acaba de anunciar la multa histórica que se impuso a la red social china. La suma de dinero que deberán pagar los de ByteDnce, compañía matriz de TikTok, asciende a los 345 millones de euros.
Dicha multa fue interpuesta por el DPC (ente regulador), luego de determinar que la plataforma ha estado violando las normas europeas de privacidad. Todo indica que TikTok está llevando un mal manejo de los datos personales de los niños usuarios de esta red social. En investigaciones, el DPC descubrió que la aplicación social tenía una configuración que, por defecto, hacía que las cuentas de los adolescentes entre los 13 y 17 años fueran públicamente visibles.
Esto se traduce en que todos los videos publicados por menores de edad eran públicos, de manera que cualquier persona podía acceder a ellos y comentarlos. Además, el DPC también evidenció que la creación de cuentas por parte de menores de 13 años era bastante sencillo. Vale la pena recordar que el uso de TikTok por parte de niños de estas edades está prohibido.
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Por último, el ente regulador encontró que la función de supervisión parental de la red social, con la que los padres pueden gestionar la configuración de la cuenta de sus hijos, no es del todo confiable. Al parecer, el control parental estaba siendo pasado por alto en muchas ocasiones debido a la baja rigurosidad por parte de la compañía.
Por su parte, desde TikTok alegan que ya se habían integrado cambios significativos en la plataforma antes de que iniciara la investigación en septiembre del 2021. Dentro de dicha configuración, se estableció la regla de que las cuentas de usuarios menores de 16 años pasarían a ser privadas por defecto.
No obstante, la entidad regulatoria sostiene que, aunque la compañía realizó cambios importantes en la seguridad, la investigación demuestra que las violaciones ocurrieron entre julio y diciembre del 2020.
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