Nequi y Bancolombia, dos de las plataformas financieras más utilizadas en Colombia, anunciaron una interrupción temporal en sus servicios de transferencias bancarias. La interrupción se dará para llevar a cabo labores de mantenimiento y actualización en sus aplicaciones. La suspensión se llevará a cabo durante el sábado 4 y domingo 5 de noviembre, lo que afectará temporalmente a los usuarios. Durante el período de mantenimiento, los usuarios de estas aplicaciones no podrán realizar transacciones a través de los canales digitales, ya que estarán temporalmente inoperativos. Sin embargo, se permitirá el uso de tarjetas de débito o crédito para realizar pagos y retiros en cajeros automáticos.Nequi ha explicado que esta actualización tecnológica tiene como objetivo agregar nuevas funciones para sus usuarios. Esto sugiere una mejora en la experiencia de los usuarios a medida que la plataforma se adapta a las demandas cambiantes del entorno financiero.
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“El sábado 04 de noviembre desde las 11:00 de la noche hasta el domingo 05 de noviembre a las 02:00 de la mañana, solo podrás pagar con tus tarjetas débito o crédito y sacar plata en cajeros”, comunicó Bancolombia.Estas actualizaciones pueden resultar molestas para algunos usuarios que dependen de las aplicaciones para sus transacciones diarias. Sin embargo, la anticipación y la comunicación por parte de Nequi y Bancolombia han sido clave para informar a los clientes sobre la interrupción programada. Esta estrategia permite a los usuarios tomar medidas previas, como utilizar tarjetas físicas o retirar efectivo antes de la interrupción, minimizando así las molestias.Estas dos aplicaciones son ampliamente utilizadas por millones de personas para llevar a cabo una variedad de operaciones financieras, desde transferencias hasta pagos de servicios y recargas de tarjetas. Nequi y Bancolombia cuentan con una base de usuarios considerable, con más de 17.5 millones de usuarios y 29 millones de clientes, respectivamente.Imagen: Nequi
