El pasado jueves, los usuarios de ChatGPT y otros servicios de OpenAI, como Sora, experimentaron una interrupción significativa que dejó inactiva su API por más de cuatro horas. Este problema afectó a miles de usuarios, incluidos desarrolladores que dependen de la plataforma para crear aplicaciones. Según OpenAI, la interrupción fue causada por un problema con uno de sus proveedores, aunque la empresa no ofreció más detalles al respecto.
TechCrunch, uno de los portales que cubrió el incidente, intentó acceder al servicio y reportó mensajes de error durante la tarde, confirmando que tanto ChatGPT como Sora se vieron afectados. Aunque OpenAI comenzó a trabajar en la solución poco después de que se presentaron los problemas, los usuarios aún tuvieron dificultades para acceder a su historial de chat, lo que reflejó la magnitud de la interrupción.
Con el paso del tiempo, la situación mejoró gradualmente, y Sora volvió a estar operativo. A pesar de este avance, OpenAI continuó trabajando para restaurar completamente todos sus servicios. Esta caída de diciembre se suma a una interrupción similar ocurrida hace solo dos semanas, que también fue atribuida a un fallo en un servicio interno de telemetría. Sin embargo, en esta ocasión, la recuperación fue más rápida, con la caída durando solo unas horas.
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Es importante resaltar que otros servicios que dependen de la API de OpenAI, como Perplexity y la integración de Siri de Apple, no parecieron verse afectados, según las páginas de estado de las respectivas empresas. Esto sugiere que el impacto se centró más en la infraestructura interna de OpenAI y no en los productos que utilizan su API de manera indirecta.
Aunque las caídas en los servicios de OpenAI no son frecuentes, ya que generalmente duran entre una y dos horas, lo sucedido en diciembre ha generado preguntas sobre la resiliencia de la infraestructura de la compañía. Además, plantea inquietudes sobre el impacto que estas interrupciones pueden tener en los usuarios y desarrolladores que dependen de su tecnología a diario.
Imagen: Jonathan Kemper
