Ya se definió ¿WOM se queda o se va de Colombia? Lo que viene para la empresa y sus clientes

Wom qué ocurre con los usuarios en Colombia

Después de un periodo de incertidumbre, WOM confirma su continuidad en Colombia gracias al respaldo de UR Holdings, un consorcio de empresarios e inversionistas con sólida trayectoria en tecnología y telecomunicaciones, provenientes de Estados Unidos y el Reino Unido. Este apoyo financiero asegura la permanencia del operador en el mercado y llega en un momento decisivo, marcado por la reciente fusión de Tigo y Movistar. Ante este panorama, WOM se posiciona como la tercera opción para los colombianos, ofreciendo una alternativa clave en el competitivo sector de las telecomunicaciones.

Según información revelada por Caracol Radio, WOM aseguró un nuevo inversionista que será vital para fortalecer su operación y garantizar su sostenibilidad. Este respaldo financiero permitirá al operador seguir adelante con el proceso de reorganización empresarial presentado ante la Superintendencia de Sociedades en 2024. El objetivo: no solo mantenerse a flote, sino también ofrecer a los colombianos una alternativa frente al posible monopolio.

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No obstante, WOM enfrenta grandes retos. Durante el segundo trimestre de 2024, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) reveló que WOM fue uno de los operadores que más usuarios perdió en portabilidad numérica, junto con Tigo. Esta situación refleja que, pese a su propuesta competitiva, el operador debe reforzar su oferta de valor y fidelización para retener clientes en un mercado tan dinámico.

En 2025, WOM se compromete a no subir tarifas, un alivio para los usuarios en un contexto de incrementos generales en servicios básicos. Además, continuará cumpliendo con los pagos exigidos por el Ministerio de las TIC por el uso del espectro, una condición crucial para garantizar la transparencia y su lugar en el mercado.

La presencia de WOM asegura que los colombianos sigan teniendo opciones competitivas en precios y servicios. Aunque el desafío de revertir la pérdida de usuarios es evidente, la llegada de nuevos recursos e inversionistas representa una oportunidad para consolidarse como un operador atractivo en el panorama nacional.

Imagen: Archivo ENTER.CO

Digna Irene Urrea

Digna Irene Urrea

Comunicadora social y periodista apasionada por las buenas historias, el periodismo literario y el lenguaje audiovisual. Aficionada a la tecnología, la ciencia y la historia.

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