Colombia está en la antesala de una transformación radical en el empleo. Según el nuevo Índice de Tendencias Laborales 2025 de Microsoft, el 76% de los líderes empresariales del país planea contratar roles centrados en inteligencia artificial (IA) este año. La cifra no es un matiz: es una señal clara de que el mercado laboral ha entrado en una nueva fase.
En lugar de temer a la automatización, las empresas se están reorganizando para integrarla. De hecho, el informe señala que el 90% de los líderes colombianos espera incorporar agentes digitales en sus equipos en los próximos 12 a 18 meses, como una forma de aumentar capacidad sin sobrecargar al personal humano.
Este auge de los “copilotos digitales” no implica una sustitución masiva, sino un rediseño de las funciones laborales. Más del 80% de los empleados globales dice no tener suficiente tiempo o energía para realizar sus tareas. Con la ayuda de IA, ese cuello de botella podría resolverse, permitiendo a las personas enfocarse en tareas más estratégicas.
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Pero esta adopción masiva exige nuevos perfiles. Microsoft destaca la aparición de un nuevo tipo de profesional: el jefe de agentes. Este rol será fundamental en las organizaciones que buscan amplificar el impacto de sus equipos mediante la gestión activa de sistemas inteligentes.
En Colombia, el 43% de los líderes espera que sus equipos aprendan a entrenar estos agentes y el 35% anticipa que los gestionen directamente en los próximos cinco años. Esto marca un cambio profundo en la forma de trabajar: cada persona se convierte en gestora de su propio ecosistema digital.
El informe también presenta un nuevo concepto organizacional, las Empresas de Frontera (Frontier Firms). Se trata de compañías construidas desde cero en torno a la IA, donde la colaboración entre humanos y agentes es nativa. En estas empresas, el 71% de los empleados dice que su organización está prosperando, frente al 37% en modelos tradicionales.
Esta nueva configuración también plantea retos. Las organizaciones deberán definir una métrica crítica: la proporción humano-agente. ¿Cuántos agentes necesita un analista? ¿Qué tareas deben seguir en manos humanas? ¿Cuándo una decisión automatizada necesita revisión ética?
“La inteligencia ahora es un recurso escalable, asequible y disponible bajo demanda. Pero eso también implica una gran responsabilidad en su aplicación”, señala Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Microsoft. La ética, la transparencia y la supervisión serán claves en este nuevo entorno.
A medida que la IA se convierte en interfaz principal del trabajo —con plataformas como Microsoft Copilot liderando esta evolución—, se multiplican los roles emergentes. La clave ya no es saber manejar un software, sino liderar inteligencias digitales de forma estratégica, ética y creativa.
Frente a este nuevo paradigma, las empresas colombianas tienen dos caminos: adaptarse con visión o quedar rezagadas frente a una nueva generación de negocios construidos sobre la inteligencia artificial. La inversión en talento híbrido será, según el informe, el principal diferencial competitivo de los próximos años.
Profesiones más buscadas en Colombia
- Jefe de agentes: lidera y optimiza equipos compuestos por humanos y sistemas de IA.
- Entrenador de IA: adapta y mejora el rendimiento de agentes digitales en entornos laborales.
- Curador de prompts: diseña instrucciones precisas para maximizar la eficacia de la IA.
- Arquitecto de automatización: integra flujos de trabajo humanos y digitales.
- Diseñador conversacional: crea experiencias de interacción humano-IA naturales y eficientes.
- Especialista en ética algorítmica: supervisa el uso responsable de los sistemas de IA.
- Capacitador IA: forma al talento humano para trabajar eficazmente con inteligencia artificial.
- Integrador de Copilot y agentes: adapta herramientas como Microsoft Copilot a procesos específicos.
Imagen: Archivo ENTER.CO
