Para muchos emprendedores, el universo de los contact center y otras tecnologías de atención al cliente puede resultar extraño y hasta difícil. Sin embargo estas...
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Contrario a lo que ha sucedido con otros sectores de la economía nacional, el negocio de los centros de atención telefónica a clientes, más conocidos como contact...
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Redacción tecnología La creciente demanda de los servicios que ofrecen los contact centers (centros de contacto y llamadas) y el aumento del costo de estos servicios son...
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¿Cómo puedes contactar a un taxi si dejaste un objeto después de pedir un carro por app?
No le deseamos esto a nadie… pero es seguro que en algún momento de tu vida dejarás algo en un taxi que pediste por una app. Después del trago amargo y la madreada para...
Un equipo de servicio al cliente estaba en seguimiento por brindar respuestas genéricas y sin interés a los clientes. Mientras, los dueños de la empresa probaban...
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