Las aplicaciones que se han encontrado para la inteligencia artificial (IA) son múltiples, desde ayudar a diagnosticar enfermedades hasta acelerar procesos corporativos. Sus usos son variados porque esta aprende de cualquier tema con solo darle cierta cantidad de datos o enseñarle procesos que puede analizar y utilizar para llevar a cabo la tarea que se le asigna.
Amazon tuvo la idea de utilizar un sistema de IA que ayudará con el proceso de selección de nuevos empleados. El sistema fue alimentado con la hoja de vida de las personas contratadas en los últimos años. Esto se hizo pensando en que ayudaría a crear un lugar de trabajo más diverso e igualitario, según informó el portal Business Insider.
Lo que no se tuvo en cuenta al momento de ‘alimentar’ al sistema es que la inteligencia artificial también puede desarrollar y reforzar prejuicios en contra de una comunidad o un género en específico.
Amazon trató, pero su sistema IA tenía prejuicios y errores
Esto fue exactamente lo que le ocurrió a Amazon y su sistema de vinculación laboral. Al darle los datos no se tuvo en cuenta que al ser una empresa tecnológica, normalmente dominado por hombres, las hojas de vida eran en su mayoría de este género y , por lo tanto, el sistema aprendió a favorecerlo por encima de los perfiles de las mujeres, señala el portal Fortune.
Así mismo, Amazon resaltó que el sistema solo se creó para colaborarles a las persona encargadas de la contratación, pero no fue el único encargado de la selección. Por eso, a principios del 2017 lo apagaron, pues no se logró arreglar el algoritmo que les daba menos puntos a los perfiles femeninos y que clasificaba mejor aquellos que usaban ciertas palabras que aparecen mayormente en perfiles de hombres.
Pero el prejuicio no era el único problema del sistema de vinculación laboral, aparentemente también tendía a recomendar hojas de vida al azar que no iban con los requerimientos o cualidades necesarias para las posiciones.
Imagen: Geralt (Vía Pixabay)
