Microsoft presentó Microsoft 365 Copilot Chat, una herramienta diseñada para potenciar el uso de inteligencia artificial (IA) en las empresas. Este nuevo sistema combina capacidades de chat basadas en IA con agentes personalizables, permitiendo a las organizaciones mejorar procesos y optimizar tareas en todos los niveles. Con un enfoque en accesibilidad, seguridad y colaboración, Copilot Chat busca ser un recurso esencial en la transformación digital de las empresas.
Microsoft 365 Copilot Chat es una evolución de las herramientas de IA que la compañía ha venido desarrollando, utilizando la tecnología de GPT-4o para ofrecer un sistema de chat empresarial. Este permite a los empleados realizar diversas tareas, como análisis de datos, redacción de estrategias y gestión de contenido, desde una sola plataforma.
El sistema se adapta a las necesidades de cada organización al integrar la funcionalidad de agentes de IA que automatizan procesos repetitivos. Esto significa que los usuarios pueden interactuar con agentes que gestionan información en tiempo real, proporcionando un soporte específico para actividades como atención al cliente o la resolución de problemas técnicos.
Características principales
Copilot Chat está diseñado para garantizar un entorno seguro en el que los empleados puedan colaborar y acceder a información relevante. Los usuarios pueden cargar documentos como archivos de Word, Excel o PowerPoint, y solicitar que la IA los resuma, analice o mejore según sus necesidades. Además, incorpora la capacidad de generar imágenes con IA para campañas y contenido digital, brindando una solución integral.
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Una de las principales características de Copilot Chat es la posibilidad de crear agentes específicos que automatizan tareas empresariales. Estos agentes, configurados mediante lenguaje natural, permiten agilizar actividades como la recuperación de datos del cliente en plataformas CRM o la ejecución de guías paso a paso almacenadas en SharePoint. La personalización de los agentes está controlada por equipos de TI, asegurando su uso óptimo dentro de cada organización.
Y finalmente, el sistema incluye controles de administración avanzados que permiten a las empresas proteger su información sensible. Esto abarca desde la capacidad de definir accesos hasta la generación de reportes para medir el impacto y el uso de la IA en los procesos internos. Microsoft garantiza que estos controles se mantengan alineados con las normativas de privacidad y seguridad de datos.
Disponibilidad
Microsoft 365 Copilot Chat está disponible para clientes comerciales a través de su sitio web oficial (m365copilot.com) y las tiendas de aplicaciones para Windows, Android e iOS. Esto facilita su implementación tanto en pequeñas empresas como en grandes corporaciones.
La herramienta está dirigida a empleados de diferentes áreas: desde atención al cliente y marketing hasta equipos técnicos. Su diseño permite que cualquier trabajador, independientemente de su nivel de experiencia, pueda aprovechar las capacidades de la IA para mejorar su productividad y eficiencia.
Imagen: Microsoft
