La aplicación de citas en línea presentó una nueva herramienta impulsada con inteligencia artificial (IA) con la que pretender identificar spam, estafas y perfiles falsos. Bumble asegura que el objetivo es tomar medidas incluso antes de que los miembros estén en una posición de vulnerabilidad. De acuerdo con una investigación de la plataforma a nivel mundial, los encuestados mencionaron a los perfiles falsos y el riesgo de estafas, como sus principales preocupaciones a la hora de tener citas online. Tanto así que casi la mitad de las mujeres consultadas (46%) expresaron ansiedad por la autenticidad de sus matches en las aplicaciones de citas. Según Bumble esta preocupación puede llevar a las personas a perderse conexiones significativas que podrían tener un impacto positivo en sus vidas.
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La herramienta la han bautizado como “Deception Detector” que fue desarrollado y entrenado en un modelo basado en machine learning, rápido y fiable, para evaluar la autenticidad de los perfiles y las conexiones en Bumble. De esas cuentas identificadas como spam o estafa, las pruebas mostraron que la herramienta
apoyó en bloquear el 95% de éstas cuentas automáticamente. Esta tecnología automatizada y basada en IA se utiliza junto con soporte humano dedicado a priorizar una comunidad segura y empoderada.
Lidiane Jones, CEO de Bumble, asegura que “en los últimos años, el panorama online ha evolucionado significativamente y vemos una creciente preocupación por la autenticidad (…). Con un enfoque en la experiencia en línea de las mujeres, reconocemos que en la era de la IA, la confianza es más importante que nunca. Estamos siendo muy cuidadosos sobre la mejor manera de utilizar los nuevos modelos para reducir la ansiedad de hacer conexiones y apoyar a nuestra comunidad, con la IA como principal área de foco”.
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Este lanzamiento es la más reciente de las innovaciones de IA de Bumble en todos sus productos, y se suma al extenso historial de la empresa en la lucha contra la misoginia, el acoso y la toxicidad en línea. Anteriormente, la compañía introdujo otras capacidades de detección como Private Detector, una función pionera en el sector que utiliza IA para detectar y difuminar imágenes de desnudos lascivos.
Imagen: Archivo ENTER.CO/BUMBLE
