Con un poco de apertura, Apple busca cerrar su ecosistema

La conferencia para desarrolladores de Apple (WWDC) fue exactamente lo que se esperaba de la compañía: mostró las actualizaciones de sus dos plataformas más importantes. Fue una estrategia coherente. El año pasado fue un revolcón tanto para iOS como para OS X, por lo cual, la compañía se enfocó en pulir las plataformas. Pero, más allá de los detalles de cada una —que pueden revivir en nuestro liveblog o en las notas de resumen—, es interesante analizar lo que quiere hacer Apple con los anuncios del lunes. Cada consumidor será impactado de diferentes maneras. Algunos agradecerán que las fotos se respalden en la nube, mientras otros estarán emocionados por la forma en la que se pueden sincronizar las acciones. Por ejemplo, si alguien está viendo una página en Safari y se tiene que ir, puede retomar su lectura desde el iPhone. Lo mismo se puede hacer con correos electrónicos y otros contenidos. También es posible que, simplemente, a la gente le haya parecido una payasada la conferencia, ya que esperaban un teléfono nuevo, un ‘wearable’ o algo más importante.

Aun así, Apple sabe hacer sus cosas. Habló mucho de la integración entre sus plataformas y de las nuevas características de cada una de ellas. Pero, hábilmente, también mencionó cómo va a abrir sus sistemas operativos para que los desarrolladores puedan usar más de sus servicios. Ahora, podrán habilitar widgets en la barra de notificaciones y usar TouchID para autenticar a los usuarios. Pero, así como pasó con Android, cualquier desarrollador podrá configurar su widget.

¿Más apertura?

Otra de las sorpresas fue el soporte de teclados externos. Los usuarios de iOS que babeaban con los teclados de Android, desde iOS 8 podrán instalar apps que reemplacen el típico teclado del sistema operativo del Apple. Tim Cook había dicho que tenía una gran sorpresa. Esta terminó siendo el nuevo lenguaje de programación, más accesible para los desarrolladores. A fin de cuentas, esta era una reunión para ellos, y conformaban la mayoría del escenario. La conferencia terminó con un sabor de apertura. Apple reveló un nuevo lenguaje de programación y más de 4.000 APIs para que los desarrolladores puedan aprovechar todas las herramientas de los dispositivos. Pero lo que realmente pasó es que Apple apretó el cinturón y mostró funciones que buscan cerrar el ecosistema.

El nuevo empujón en la nube —llamado iCloud Drive— busca que compartir contenido sea mucho más fácil, siempre y cuando se tengan dispositivos de Apple. Algunas funcionan en Windows, pero la facilidad y la transparencia que quiere comunicar la empresa de Cupertino, solo está disponible entre equipos de Apple. El esfuerzo por consolidar el ecosistema fue más patente aun cuando se habló de la compatibilidad entre iOS y OS X. Este fue uno de los puntos centrales de la conferencia y dio claridad sobre el futuro de ambas plataformas. Aunque las dos tendrán el mismo maquillaje, serán absolutamente complementarias. En otras palabras, no se podrá sacar todo el provecho de cada una sin tener la otra.

No se podrá sacar todo el provecho de OSX sin iOS, y viceversa

Para los que están todo el día pegados a un computador, la posibilidad de recibir y hacer llamadas desde el ordenador es una bendición. Sin embargo, esto es solo posible con un iPhone y un Mac. Apple, así como de ladito, está tratando de atar la experiencia completa con varios dispositivos. De esta forma, crea un círculo virtuoso en donde una compra genera otra. No obstante, la integración entre el Mac y los dispositivos iOS encierra al usuario dentro de Apple. O esa es la estrategia: para comerse todos los frutos del jardín de Apple es necesario tener todos los dispositivos de la marca, una meta racional para cualquier empresa, pero restrictiva para el usuario.

Y si lo piensan bien, tiene todo el sentido del mundo. Las ventas de computadores con el logo de la manzana han crecido, mientras que el resto de la industria ha decaído. Tim Cook aseguró que, en el último año fiscal, la industria de PC decayó un 5% y las ventas de Apple aumentaron un 12%. El Mac puede ser un caballo de Troya para aumentar las ventas de los equipos iOS y viceversa. Lo que hizo Apple fue aumentar la altura de las murallas, pero abrió un par de puertas pequeñas para los desarrolladores. Como si fuera un truco de magia, Tim Cook y Craig Federighi dejaron a la audiencia pensando sobre la apertura de las dos plataformas. Y sí, de alguna manera su ecosistema es más incluyente con los desarrolladores externos, pero como estrategia, Apple quiere amarrar a la gente a sus servicios y lo está haciendo por medio de la integración de dispositivos.

En un mundo ideal, todos los protocolos que usan estos servicios deberían estar estandarizados. De esta manera, el usuario podría escoger los dispositivos que quiera y usar los servicios preferidos. Todo sería compatible con todo, por ende, todos estarían compitiendo contra todos. Y de acuerdo con una de las máximas de la economía, la competencia siempre trae beneficios para los usuarios.