Davivienda anunció que ahora los usuarios de Daviplata podrán realizar sus transacciones a través de su voz o interactuando con un chat. Estas dos nuevas herramientas serán impulsadas con inteligencia artificial. ¿Cómo puedo hacerlo?
El objetivo de la entidad bancaria es que los colombianos puedan realizar consultas y transacciones de manera amigable, sencilla y confiable. Es decir, los 17.8 millones de clientes de la aplicación podrán hacer cualquier movimiento bancario usando su voz.
“La inteligencia artificial generativa juega un papel cada vez más importante en la industria financiera a nivel mundial, impulsando la innovación y mejorando la experiencia del cliente, la cual va desde realizar transacciones monetarias hasta ofrecer servicios financieros avanzados”, explica Davivienda.
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Además señala que la inteligencia artificial facilita la forma en la que madres líderes, jóvenes, personas con discapacidad visual, emprendedores, trabajadores informales, empleados y pensionados, manejan su dinero.
¿Cómo funciona?
De acuerdo con Davivienda, hay una primera fase, en la que los usuarios podrán acceder a la herramienta inscribiéndose con un código QR. Aquí lo puedes hacer.
Luego bastará con darle instrucciones por voz o en el chat a la herramienta de inteligencia artificial para realizar cualquier acción.
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Maritza Pérez, vicepresidente de banca personal de la entidad señaló que la nueva innovación le permitirá manejar las finanzas, la vida personal, familiar y negocios de manera sencilla. “En este lanzamiento de DaviPlata no solo la voz es protagonista, el ser humano también, vamos a su esencia, a lo básico y desde allí generamos la interacción. Seguiremos trabajando con este tipo de tecnología exponencial para que esté al alcance de todos los colombianos”.
Imagen: Archivo de ENTER.CO
