DoraBot es una asistente virtual impulsada por inteligencia artificial que funciona a través de WhatsApp. Fue desarrollada para generar información en tiempo real sobre vuelos, servicios en el aeropuerto y requisitos de viaje.
La inteligencia artificial fue lanzada a finales del año pasado, sin embargo hay quienes ignoran este servicio. En su momento Opain, aseguró que el asistente virtual es una herramienta de inteligencia artificial que ofrece una atención personalizada y amable.
“Esta asistente fue diseñada para resolver las dudas de los viajeros y brindar información al instante sobre viajes, estado de los vuelos, tiempos de fila, servicios, locales comerciales, y mucho más. DoraBot es la compañera ideal de todos los viajeros que pasan por El Dorado”.
¿Qué puede hacer por ti?
De acuerdo con El Dorado, DoraBot te dará información detallada sobre vuelos: número de vuelo, destino, aerolínea, próximas llegadas y salidas.
También te entregará recomendaciones para hacer check-in, documentación requerida para vuelos, viajes con mascotas, procedimientos para viajar con menores de edad, aduanas, vacunas, migración y tiempos de espera en filas en tiempo real.
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Te orientará en las opciones de compras en las tiendas y restaurantes del aeropuerto, tales como accesorios, agencias de viajes, cuidado personal, duty-free e información de nuestros locales comerciales.
Para aquellas personas que vienen por primera vez a Bogotá, ya sean extranjeros o de otras ciudades del país, podrán obtener información sobre cómo utilizar Transmilenio, alquilar vehículos, parqueaderos con disponibilidad de cupos en tiempo real, estimación de tarifas de taxis, solicitud de servicios y validación de placas de vehículos autorizados.
Además podrás preguntale sobre servicios tales como cajeros automáticos, notaría, salas VIP, asistencia en caso de emergencias, entre otros.
¿Cómo puedo integrar DoraBot a mi WhatsApp?
Finalmente, cabe mencionar que, DoraBot fue desarrollada por la empresa Botmaker quien provee una plataforma con inteligencia artificial para entrenar bots conversacionales en canales como Whatsapp, Instagram, Messenger, Webchat entre otros. Son una empresa partner de Meta, Apple y Google, con importantes casos de éxito.
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Dentro de las características principales de DoraBot están: la plataforma es multicanal, tiene repostería en tiempo real, permite atención de bot y humanos, integrados con GPT, permite todo tipo de integraciones con sistemas de clientes (plataformas de pago, CRM, data).
Imagen: Captura de pantalla
