Apple se ha impuesto en el mercado como una compañía impecable con sus productos. Esto se ve especialmente en los eventos en los que lanza los mismos. Sin embargo, cuando algo falla en un dispositivo, Apple o en alguno de sus sistemas operativos, el público es implacable y duro con las críticas hacia la empresa.
No es común que sucedan errores o fallas técnicas en eventos de Apple. Pero esta semana la compañía tuvo un incidente con el demo del reconocimiento facial en la presentación del iPhone X. Es por eso que hoy te mostraremos algunas fallas históricas durante conferencias de Apple.
1. Steve Jobs y el Wi-Fi
En agosto de 2010, durante el lanzamiento del iPhone 4, Steve Jobs no puedo conectar el dispositivo a la red WiFi. En esa ocasión, el nuevo iPhone se presentó durante un WWDC. Jobs estaba intentando demostrar cómo funcionaba el celular conectado a una red WiFi, pero no cargaban los sitios y el dispositivo informaba que no se podía conectar a la red, ni siquiera a la red 3G de AT&T.
Luego de varios minutos, Jobs le dijo al público que la falla se debía a que había más de 500 dispositivos Wi-Fi conectados en el público, y que estaban causando interferencias con su presentación.
Jobs tuvo que pedirle al público, especialmente a los bloggers, que pararan de escribir y de usar sus equipos para que el pudiera continuar con los demos.
2. Siri y sus problemas de oído
En plena presentación de Apple Music en 2015, el vicepresidente Senior de Apple Eddy Cue experimentó lo que muchos usuarios de iPhone han vivido: la incapacidad de Siri para escucharte correctamente. Cue le pidió a Siri que reprodujera la canción ‘Selma’ y en su lugar, la asistente reprodujo ‘Selene’, de Imagine Dragons.
3. Jobs y la cámara
Durante una conferencia Macworld Expo en julio de 2001, Jobs sacó a relucir el genio por el que resaltaba. Mientras que el cofundador de Apple intentaba demostrar la utilidad de la función Image Capture (que aún está en los Macs modernos), Jobs no pudo encender una cámara digital con la que iba a hacer el demo (no sabes cuál es el modelo o la marca).
Al no poder encender el dispositivo, Jobs le tiró la cámara fuera del escenario al jefe de marketing de OS X, Ken Bereskin. El impacto del equipo fue tal que las baterías se le salieron. Este incidente está en la primera parte de esta compilación.
https://www.youtube.com/watch?v=1-oIL9cLHDc&feature=youtu.be
4. El ‘streaming’ de 2014
En 2014 todos los periodistas que estaban en clases de mandarín pudieron practicar el idioma durante la presentación del iPhone 6 en septiembre de ese año. El sistema de streaming del show falló constantemente, y cuando funcionaba el video, el audio que se escuchaba era el de una intérprete en mandarín.
5. El Face ID rebelde del iPhone X
Y finalmente, el más reciente incidente fue la aparente falla del Face ID del nuevo iPhone X. El jefe de software de Apple, Craig Federighi, intentó desbloquear el iPhone de prueba con su rostro y no funcionó. Luego de un segundo intento fallido, Federighi tuvo que probar con otro iPhone de ‘repuesto’, que sí se desbloqueó con su cara.
Luego de varias sospechas, Apple confirmó que no se trató de una falla técnica, sino un error del personal. Mientras que se llevaba el iPhone al escenario, el dispositivo estaba intentando autenticar el rostro de los empleados de Apple. Luego de errar (porque no era la cara de Craig), el equipo se bloqueó y por eso pidió la contraseña.
Estos no son todos los errores de Apple en sus presentaciones. Puedes ver una compilación en videos que hizo The Huffington Post aquí.
Imagen: captura de pantalla.
