Amazon lanzó una funcionalidad impulsada por inteligencia artificial llamada “Intereses”, diseñada para ayudar a los usuarios a descubrir productos relevantes para sus pasiones y aficiones de forma automática. Esta herramienta representa un avance significativo en la personalización del comercio electrónico, utilizando modelos de lenguaje avanzado para transformar el proceso de búsqueda y recomendación de productos dentro de la plataforma.
La función “Intereses” se basa en modelos de inteligencia artificial capaces de interpretar las preferencias de los usuarios expresadas en lenguaje natural. Esto significa que los clientes pueden describir sus intereses de manera detallada y la IA traducirá esas descripciones en consultas que permiten encontrar los productos más relevantes.
Por ejemplo, si un usuario escribe “Busco equipamiento y accesorios modernos para pickleball”, la IA analizará esta solicitud y buscará productos relacionados dentro del extenso inventario de Amazon.
A medida que nuevos productos se incorporan a la tienda, “Intereses” continuará monitoreando y notificando al usuario cuando haya novedades que coincidan con su perfil de intereses. Si un usuario apasionado por la jardinería especifica “herramientas ergonómicas para podar rosales”, la IA no solo recomendará productos, sino que también podrá sugerir guantes resistentes o fertilizantes específicos.
Actualmente, la herramienta está disponible en fase de prueba para un grupo limitado de usuarios en Estados Unidos, tanto en la aplicación de Amazon Shopping (disponible en iOS y Android) como en la versión web móvil. Se espera que la función se expanda a más clientes en los próximos meses.
- Los usuarios pueden acceder a “Intereses” de la siguiente manera:
- Abrir la aplicación de Amazon Shopping y tocar la pestaña “Yo”.
- Seleccionar el botón “Intereses”, ubicado dentro de esta sección.
- Crear nuevos intereses ingresando descripciones detalladas de los productos que desean descubrir.
- Permitir que “Intereses” trabaje en segundo plano, explorando constantemente nuevos productos y enviando notificaciones relevantes.
- Editar y actualizar intereses en cualquier momento para afinar las sugerencias de compra según nuevas preferencias.
Ahora bien, esta nueva funcionalidad ofrece varias ventajas clave para los compradores en Amazon.
El descubrimiento automatizado elimina la necesidad de realizar búsquedas constantes, ya que la inteligencia artificial trabaja en segundo plano explorando productos relevantes para el usuario.
Esto permite que los clientes reciban recomendaciones sin esfuerzo adicional, simplificando su experiencia de compra. Un viajero frecuente que busca “accesorios para organizar equipaje de mano” ya no tendrá que filtrar miles de opciones, pues “Intereses” le mostrará automáticamente los productos más útiles.
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La personalización avanzada hace que las sugerencias sean específicas y se adapten a los gustos y necesidades de cada usuario. Gracias a esta función, Amazon ofrece una experiencia más precisa y alineada con los intereses individuales de cada comprador. Un músico en busca de “guitarras acústicas con tono cálido y cuerdas de nailon” recibirá opciones acordes a su búsqueda en lugar de ver modelos genéricos.
Las actualizaciones en tiempo real notifican sobre la disponibilidad de nuevos productos y ofertas relacionadas con los intereses registrados. Esto garantiza que los clientes no se pierdan ninguna novedad relevante para sus preferencias de compra. Un fanático del cine que sigue sagas específicas podrá recibir alertas cuando salga mercancía oficial relacionada con sus películas favoritas.
El ahorro de tiempo es otra ventaja clave, ya que “Intereses” facilita la búsqueda de artículos relevantes sin necesidad de explorar manualmente la tienda. Los compradores reciben una selección curada de productos que realmente les interesan, optimizando su experiencia de compra.
Imagen: Amazon
