El mercado del internet en México está viviendo una competencia feroz con la llegada de Starlink, el servicio de internet satelital de Elon Musk, lo que ha obligado a los proveedores tradicionales a reaccionar; en este caso Carlos Slim, dueño de Telmex y Claro, anunció una estrategia audaz, ofrecer internet gratuito a ciertos usuarios con el objetivo de mantener su dominio en el sector y frenar el avance de este internet satelital en el país.
La propuesta de Slim se basa en la expansión de los servicios de Telmex, que ya cuenta con una red de fibra óptica consolidada en todo el territorio mexicano. A través de esta infraestructura, se implementará un programa de acceso gratuito para ciertos sectores de la población, principalmente en zonas urbanas y suburbanas, donde la competencia con Starlink es más intensa. Este plan incluirá un paquete de conexión básica sin costo, con la posibilidad de contratar planes premium a precios accesibles.
Para acceder a este servicio gratuito, los usuarios deberán cumplir ciertos requisitos, como estar inscritos en programas sociales o residir en áreas de interés para Telmex. Además, la compañía planea instalar puntos de acceso WiFi gratuitos en espacios públicos, como plazas, parques y bibliotecas, replicando modelos exitosos en otros países. Esto permitirá a más personas conectarse sin costo y reducir la brecha digital.
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La estrategia de Telmex también incluye una serie de beneficios adicionales para atraer y retener clientes. Entre ellos destacan el acceso gratuito a Claro Video y Paramount+, almacenamiento en la nube con Claro Drive y un servicio de protección antivirus. Incluso, algunos paquetes premium incluirán meses gratuitos de Netflix, lo que representa un valor agregado significativo frente a la competencia.
Por su parte, Starlink ofrece una alternativa de alta velocidad basada en satélites de órbita baja, lo que le permite llegar a zonas rurales y de difícil acceso donde la infraestructura tradicional de Telmex aún no está presente. Sin embargo, su alto costo de instalación y suscripciones mensuales sigue siendo un obstáculo para su adopción masiva en el país.
El enfrentamiento entre estos dos gigantes podría generar beneficios significativos para los consumidores, ya que la competencia obliga a ambas empresas a mejorar sus ofertas y reducir costos. Mientras Telmex apuesta por la accesibilidad y los servicios complementarios gratuitos, Starlink busca consolidarse como la opción ideal para quienes necesitan velocidades superiores en cualquier parte del país.
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Este nuevo capítulo en la industria de las telecomunicaciones en México marca un momento clave en la evolución del mercado. Si bien la estrategia de Slim podría fortalecer la posición de Telmex en el corto plazo, el desafío estará en mantener la calidad del servicio y ampliar su cobertura sin afectar la rentabilidad. Por su parte, Musk y Starlink tendrán que ajustar su modelo de negocio para competir con una propuesta que, al menos en términos de costo, es difícil de igualar.
En los próximos meses, será clave observar la respuesta del mercado y la reacción de los consumidores ante estas nuevas ofertas. Lo que es seguro es que esta competencia beneficiará a los usuarios, quienes podrán acceder a mejores opciones de conectividad sin tener que pagar precios excesivos.
Imagen: Cristian Laris
