Según el diario estadounidense The Wall Street Journal (WSJ), terceros han tenido acceso a los mensajes de Gmail utilizando inteligencia artificial y acciones humanas.
La investigación del WSJ afirma que algunas empresas utilizan la información con fines de mercadeo. Y aunque no tienen permiso explícito de los usuarios, aseguran que sus políticas de uso permiten realizar estas acciones. Las compañías mencionadas en el informe son Return Path Inc. y Edison Software.
Google, por su parte, aseguró al portal de tecnología The Verge que solamente comparte información de los usuarios cuando ellos lo permiten explícitamente. Y lo hacen con empresas que pasan por un riguroso proceso de investigación. De esta manera, garantizan que no hagan mal uso de los datos.
“Aunque no hay evidencia de que terceros desarrolladores de herramientas para Gmail hayan usado datos (de los usuarios) con malos propósitos, el simple hecho de ser capaces de ver y leer mensajes privados parece una violación a los límites de la privacidad”, afirma The Verge.
Según el WSJ, un ex director de tecnología de una empresa competidora de Return Path asegura que esto puede parecer un secreto sucio, pero esta es una realidad.
Gmail y las reminiscencias de Facebook y CA
Los medios especializados del mundo asocian este hecho con el reciente caso de Facebook y Cambridge Analítica.
En esa oportunidad, la firma de asesoría política recopiló los datos de 87 millones de usuarios de la red social, sin su consentimiento; con ellos crearon perfiles de su personalidad. Luego los usaron para enviarles avisos y contenido que los influenciara durante la campaña presidencial de Estados Unidos en el 2016. A la postre, el ganador fue Donald Trump, para cuya campaña trabajaba Cambridge Analitica.
El caso afectó el valor de las acciones de Facebook en la bolsa y no ha perdido vigencia. Todavía hay instituciones que se preguntan si la red social dijo toda la verdad al respecto.
Imagen: Pfpiovani (vía Pixabay)
