El informe de Opensignal de enero de 2025 ofrece un panorama detallado sobre la experiencia en redes móviles en Colombia y el desempeño de los principales operadores como Claro, Movistar, Tigo y WOM. Con la inclusión de métricas de 5G, el análisis permite entender cómo evoluciona la conectividad y qué operadores ofrecen la mejor experiencia para los usuarios en distintos aspectos clave.
Claro se destaca como el operador con mejor cobertura general, logrando una puntuación de 8.3 sobre 10. Este resultado confirma su liderazgo en la extensión y estabilidad de su red, permitiendo a sus usuarios mantenerse conectados en la mayor parte del territorio nacional. En cuanto a velocidad promedio, también se lleva el primer puesto con una descarga de 19.3 Mbps, superando por más de 4 Mbps al anterior ganador, Tigo.
Movistar, por su parte, brilla en la experiencia de 5G. Es el operador con las velocidades más rápidas en esta tecnología, alcanzando 352.6 Mbps de descarga y 34.2 Mbps de carga. Además, ofrece la mejor experiencia de video en 5G, lo que lo posiciona como la mejor opción para quienes buscan aprovechar al máximo esta conectividad. Sin embargo, su disponibilidad de 5G es baja en comparación con Claro, que lidera este indicador con un 13.7% del tiempo de conexión en esta tecnología.
Tigo sigue siendo el referente en disponibilidad general de red, manteniendo este título por quinto informe consecutivo. Su alianza con Movistar para compartir infraestructura busca mejorar la eficiencia y la cobertura, lo que podría fortalecer su posición en los próximos años. No obstante, en aspectos como velocidad y experiencia de video, ha sido superado por sus competidores, evidenciando la necesidad de fortalecer su red.
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WOM, a pesar de enfrentar serios desafíos financieros tras declararse en quiebra, logra destacar en confiabilidad de conexión. Se lleva el premio a la mejor experiencia de confiabilidad, garantizando que los usuarios puedan realizar tareas básicas sin interrupciones. También mantiene la mejor calidad de conexión consistente, aunque su futuro en el mercado colombiano sigue siendo incierto.
La industria de telecomunicaciones en Colombia está en un momento clave. Con la expansión del 5G y la necesidad de mejorar la infraestructura, los operadores están redefiniendo sus estrategias. Claro y Movistar se disputan el liderazgo en velocidad y experiencia de 5G, mientras que Tigo apuesta por la disponibilidad y WOM lucha por mantenerse a flote. En este escenario competitivo, los usuarios tienen más opciones que nunca, pero también dependen de las inversiones y decisiones empresariales que los operadores tomen en el corto plazo.
Imagen: Archivo ENTER.CO
