La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) anunció una transformación estratégica que marca el fin de su era como una compañía tradicional de telecomunicaciones para convertirse en una empresa de tecnología digital. Este cambio responde a la necesidad de adaptarse a un entorno cada vez más desafiante en la industria y garantizar su sostenibilidad a largo plazo.
Las telecomunicaciones atraviesan un momento complejo en todo el mundo. La alta competencia, las fuertes inversiones en infraestructura y la dificultad de trasladar estos costos a los consumidores han afectado la rentabilidad de muchas empresas del sector. En el caso de ETB, la compañía registró en 2024 una pérdida neta de 88.982 millones de pesos, lo que ha llevado a sus directivos a tomar una decisión drástica pero necesaria: dejar atrás el modelo tradicional de telecomunicaciones y apostar por la tecnología digital como el nuevo motor de crecimiento.
El presidente de ETB, Diego Molano Vega, explicó que la transición de una “Telco” a una “Techco” permitirá no solo asegurar la viabilidad de la empresa, sino también preservar el patrimonio de la ciudad de Bogotá, que es su principal accionista. “No estamos cerrando un capítulo, sino iniciando una nueva era en la historia de ETB”, afirmó Molano.
¿Qué implica este cambio?
La transformación de ETB no significa que dejará de ofrecer servicios de conectividad, sino que diversificará su portafolio con una fuerte apuesta por soluciones tecnológicas que atiendan las necesidades del sector público y privado. La compañía enfocará su estrategia en cuatro grandes ejes:
La optimización del negocio de telecomunicaciones se mantiene como una prioridad para ETB, pero con un enfoque renovado. La empresa continuará ofreciendo servicios de internet de alta velocidad y contenidos digitales, maximizando el aprovechamiento de su red de fibra óptica. Con esta estrategia, busca mejorar la experiencia del usuario y diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo, donde la conectividad sigue siendo un pilar fundamental para la digitalización.
Otro de los ejes clave de esta transformación es la expansión en GovTech, consolidando a ETB como un actor relevante en soluciones tecnológicas para el sector gubernamental. La compañía ofrecerá servicios como identificación digital, documentación electrónica y ciberseguridad, facilitando la modernización de los procesos administrativos. Además, su apuesta por EdTech y HealthTech ampliará su impacto en sectores estratégicos como la educación y la salud, brindando herramientas digitales que optimicen la gestión académica y hospitalaria, al tiempo que mejoran el acceso a servicios esenciales.
¿Cómo impactará a usuarios?
Para los usuarios actuales de ETB, la transición podría traer cambios positivos, especialmente en la mejora de la calidad del servicio y la oferta de soluciones digitales. Se espera que la infraestructura de fibra óptica siga expandiéndose y que la empresa refuerce su competitividad en el mercado de internet residencial y empresarial.
Sin embargo, la gran interrogante es cómo recibirá el mercado esta transformación y si ETB logrará diferenciarse en un sector tecnológico altamente competitivo. Empresas de telecomunicaciones que han intentado una conversión similar han enfrentado retos significativos, desde la resistencia al cambio hasta la necesidad de inversiones multimillonarias en investigación y desarrollo.
La decisión de ETB de dejar atrás su rol tradicional como operador de telecomunicaciones y abrazar la tecnología digital es una apuesta ambiciosa que busca asegurar su futuro en un mercado en constante evolución. Si logra ejecutar con éxito su plan estratégico, podría convertirse en un referente en GovTech, EdTech y HealthTech, sectores con alto potencial de crecimiento en Colombia y la región.
Imagen:
