La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), reveló el compartimiento de los usuarios en tanto al proceso de portabilidad durante el segundo trimestre. Tigo ha sido el operador que más operaciones de portación en calidad de donante tiene.
Según la CRC, desde que se implementó la medida de Portabilidad Numérica Móvil en el país, el proceso por el cual los usuarios pueden cambiar de operador manteniendo su número de teléfono móvil, entre agosto de 2011 y junio de 2023, se han realizado aproximadamente 45,7 millones de operaciones de portación.
TIGO cede usuarios y Claro los gana
El reporte Data Flash de la comisión señala que TIGO fue el operador que presentó la mayor cantidad de operaciones de portación en calidad de donante, alcanzando 739,3 mil operaciones. Por su parte, MOVISTAR perdió 374,9 mil y CLARO 92,2 mil.
Sin embargo, CLARO fue el operador que más usuarios recibió mediante operaciones de portación, llegando a 726,3 mil, seguido por TIGO con 484,3 mil y MOVISTAR 483,3 mil operaciones.
En cuanto a los resultados netos de las portaciones realizadas en el segundo trimestre de 2023, que corresponden a la diferencia entre lo que un operador recibe y lo que dona, operadores como WOM (158,9 mil), MOVISTAR (108,4 mil), CLARO (34,1 mil) y SUMA (708) tuvieron un resultado neto positivo, es decir, sus operaciones de portación en calidad de receptor fueron mayores a las registradas como donante.
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Por su parte, los operadores con resultado neto negativo fueron: TIGO (-254,9 mil), ÉXITO (-24,3 mil), VIRGIN (-16,1 mil), ETB (-4,4 mil); FLASH MOBILE (-1,7 mil), y SETROC (-8).
El informe publicado por la Comisión también analizó el flujo de operaciones de portación desde el origen (donante) hasta el destino (receptor) encontrando que el 44,3% de las portaciones del operador CLARO tuvieron como destino a TIGO, seguidas de las dirigidas a MOVISTAR (33,7%) y WOM (20,4%), mientras que las operaciones de TIGO hacia CLARO se ubicaron en el 65,3%, y las dirigidas hacia MOVISTAR (20,8%) y hacia WOM (12,7%).
Respecto de las portaciones del operador MOVISTAR, el principal operador de destino fue CLARO (45,5%), seguido de TIGO (29,9%) y WOM (22,9%). A su vez, para WOM la mayoría de sus operaciones tuvieron como destino MOVISTAR (43,0%), CLARO (33,5%) y TIGO (21,9%).
