A partir del 1 de mayo de 2025, miles de usuarios notarán que su televisor ya no puede abrir la app de Netflix. No se trata de un error temporal ni de una falla técnica; la plataforma ha decidido dejar de dar soporte a modelos de Smart TV fabricados hace más de diez años.
Sony, Samsung, LG y Panasonic son algunas de las marcas afectadas, especialmente en modelos como los Sony Bravia KDL, XBR o X95. Una de las razones es que estos televisores no tienen la capacidad para ejecutar las últimas versiones de la aplicación. Falta de memoria RAM, procesadores lentos y tecnologías desactualizadas hacen inviable mantener la compatibilidad.
Las nuevas versiones de Netflix incluyen mejoras gráficas, funciones interactivas y actualizaciones de seguridad que exigen hardware más potente. Mantener soporte para dispositivos antiguos limitaría el desarrollo de estas nuevas funcionalidades.
Esta no es una práctica exclusiva de Netflix. Otras plataformas como YouTube o Disney+ también han comenzado a retirar compatibilidad en modelos antiguos de dispositivos.
Lo preocupante es que los televisores afectados ya no podrán ni siquiera ejecutar la app de Netflix, incluso si ya estaba instalada. La imposibilidad de actualizar también implica que el servicio se vuelve completamente inaccesible desde esos dispositivos. No hay solución desde el software.
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Sin embargo, perder acceso a Netflix en el televisor no significa que tengas que cambiar de aparato inmediatamente. Una opción viable es usar dispositivos externos como Chromecast, Fire TV Stick, Roku o consolas como la PlayStation o Xbox. Estos equipos se conectan por HDMI y permiten acceder a la plataforma sin depender del sistema del televisor.
Otra alternativa es usar un computador o un celular conectado por cable o de forma inalámbrica al televisor. Si tu Smart TV sigue funcionando bien para otras cosas, esta solución puede ser temporalmente útil. También es una manera de ahorrar mientras decides si renovar o no tu equipo.
Por supuesto, renovar el televisor es la salida más definitiva, aunque implica una inversión considerable. Hoy en día, muchos modelos nuevos ofrecen soporte para múltiples plataformas, actualizaciones constantes y mejor calidad de imagen, lo que mejora la experiencia de usuario a largo plazo.
Imagen: Archivo ENTER.CO
