El tan esperado concierto de Shakira en Medellín, programado para el 24 de febrero de 2025 en el Estadio Atanasio Girardot, ha sido cancelado debido a problemas estructurales en el montaje del escenario. La empresa organizadora, Páramo Presenta, informó que durante el proceso de instalación, el techo del escenario sufrió daños que comprometen la seguridad de la artista, su equipo y el público asistente. Aunque se está trabajando en una nueva fecha, aún no se ha confirmado cuándo se llevará a cabo el evento.
Según el comunicado oficial de Páramo Presenta, el daño en la estructura del techo del escenario representa un riesgo significativo, lo que obligó a tomar la decisión de aplazar el concierto de Shakira en Medellín. La seguridad de todos los involucrados es la prioridad, por lo que se consideró inviable continuar con el evento en la fecha prevista.
La cancelación ha generado diversas reacciones entre los fanáticos y las autoridades locales. El exalcalde de Medellín, Daniel Quintero, sugirió que la suspensión se debía a problemas burocráticos relacionados con un partido de fútbol. Sin embargo, el actual alcalde, Federico Gutiérrez, aclaró que todos los permisos estaban en orden y que el montaje del escenario estaba en proceso, enfatizando que la decisión fue tomada por los organizadores debido a problemas técnicos.
Ante esta situación, la aerolínea Avianca ha ofrecido a los clientes con reservas hacia Medellín la posibilidad de realizar cambios en sus vuelos sin penalización, presentando las entradas oficiales al concierto. Los pasajeros tendrán un plazo de 90 días para reprogramar sus vuelos, sujeto a la disponibilidad y dentro de la validez del tiquete, que es de un año.
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Proceso para solicitar la devolución del dinero
Para aquellos que prefieren obtener un reembolso en lugar de esperar la reprogramación del concierto, te contamos cómo hacerlo:
- Acceder a la plataforma de eTicket: visita el sitio web oficial de eTicket (www.eticket.co) y busca la sección dedicada al concierto de Shakira en Medellín.
- Iniciar sesión en tu cuenta: utiliza las credenciales con las que realizaste la compra de las entradas. Si no tienes una cuenta, deberás crear una utilizando el mismo correo electrónico que empleaste para la adquisición de los boletos.
- Seleccionar la opción de reembolso: dentro de la sección del evento, encontrarás la opción para solicitar la devolución del dinero. Haz clic en esta opción para comenzar el proceso.
- Completar el formulario de solicitud: proporciona la información requerida, como el número de orden de compra, datos personales y detalles de la transacción. Asegúrate de ingresar correctamente toda la información para evitar retrasos en el proceso.
- Enviar la solicitud: una vez completado el formulario, envíalo y espera la confirmación por parte de eTicket. Recibirás un correo electrónico con los detalles de tu solicitud y los pasos siguientes.
Debes tener en cuenta que si adquiriste las entradas con tarjeta de crédito o débito, el reembolso se realizará directamente a la misma cuenta. Para compras en efectivo o por otros medios, eTicket proporcionará instrucciones específicas durante el proceso de solicitud.
El tiempo estimado para que el reembolso se vea reflejado en tu cuenta puede variar según el método de pago y la entidad bancaria. Generalmente, este proceso puede tardar entre 7 y 15 días hábiles.
Imagen: Álbum “Las mujeres no lloran”
