Netflix echa reversa y seguirá con su negocio de DVD

Esta escena se seguirá presentando en Estados Unidos. Qwikster no alcanzó a ver la luz. Foto: Ross Catrow (vía Flickr).

Esta escena se seguirá presentando en Estados Unidos. Qwikster no alcanzó a ver la luz. Foto: Ross Catrow (vía Flickr).

Dos semanas después de anunciar que crearía una nueva empresa, Qwikster, para su negocio de DVD, Netflix se arrepiente. El anuncio, que hizo en su blog oficial, puede ser tomado como una derrota ante la lluvia de críticas por aquella decisión, o como el acierto de una empresa que escucha al mercado y quiere responder de la mejor manera a sus expectativas.

“Es claro que para muchos de nuestros miembros dos sitios web harían las cosas más difíciles, por lo que estamos dejando a Netflix como el único lugar para ir por películas en ‘streaming’ y DVD. Esto significa que no hay cambio: un sitio web, una cuenta de usuario, una contraseña… en otras palabras, no Qwikster”, dice Reed Hastings, creador y líder de Netflix, en su blog.

Sin una disculpa explícita, la compañía líder en cine por demanda en Internet, que llegó a Latinoamérica el mes pasado, cancela una de sus decisiones más polémicas, que sumadas a otras le han hecho caer la acción en un 60% en los últimos tres meses, a pesar del inicio de su expansión mundial.

Muchos medios hablan de desplome cuando las acciones de una empresa caen un 5%. ¿Cómo llamarían entonces la caída del 60% de las acciones de Netflix? Imagen: tomada de Google Finance.

Sin embargo, Hastings aprovechó en la entrada del blog para defender una vez más la decisión más polémica de todas, de incrementar los precios, y agregó para mencionar que se han agregado centenares de nuevas películas de muchas productoras, así como 3.500 episodios de series de televisión.

Este cambio de planes de Netflix no afecta en nada la operación en Latinoamérica ni a sus usuarios, pero muestra que hoy las empresas deben ser más cuidadosas en sus decisiones, y escuchar las voces del mercado.

Si ustedes pudieran influir en algo en los próximos pasos de Netflix para nuestros países –aparte de la obvia exigencia de enriquecer su catálogo–, ¿qué le dirían a Reed Hastings?  

 

Notas relacionadas:

 

Mauricio Jaramillo Marín

Mauricio Jaramillo Marín

En los últimos 14 años he cubierto y vivido las transformaciones que la tecnología e Internet han traído a nuestra vida cotidiana y a campos tan importantes como la educación, la cultura, el entretenimiento, la salud, la economía y la productividad empresarial. La tecnología, pues, ya cambió el mundo, y lo seguirá haciendo. Pero depende de nosotros –los periodistas y difusores de esta información, así como los usuarios intermedios y avanzados– que nuestras sociedades la aprovechen al máximo.
Por eso, soy un apasionado de la tecnología, de probar software, hardware y servicios web, pero también de ayudar a que más personas le saquen provecho, ya sea dando talleres por Latinoamérica sobre Internet o tecnología aplicada en diferentes campos, o generando contenidos que aporten a un mejor entendimiento de estos temas.
Todo esto hace que me ilusione ENTER.CO: porque lo veo como un canal no solo para informar y entretener, sino también para educar y motivar a más colombianos y latinoamericanos a que se interesen y aprovechen mejor las herramientas que ya tienen a su alcance, y así, para que estas realmente les ayuden a mejorar sus vidas.

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14 comments

  • La entrada a Latinoamérica pareció que fue de afán. 1. No tienen un catálogo importante de películas ni series y 2. dejaron de incluir algunos dispositivos como algunos BluRay que traen la opción de Netflix y por incompatibilidad no se permite visualizar los contenidos. Le diría que acelerara los dos puntos anteriores (Fuera de lo obvio, como dice el artículo, del punto 1).

    • si vieras el netflix de canada de seguro que no dirias que fue algo apresurado, simplemente asi es y sera el servicio,un servicio que se trata de acomodar a la rentabilidad uqe genera, si bien es cierto que hay usuarios que estan dispuestos a pagar, el modelo económico no da para ofrecer mucho para tan pocos a ese precio

  • La entrada a Latinoamérica pareció que fue de afán. 1. No tienen un catálogo importante de películas ni series y 2. dejaron de incluir algunos dispositivos como algunos BluRay que traen la opción de Netflix y por incompatibilidad no se permite visualizar los contenidos. Le diría que acelerara los dos puntos anteriores (Fuera de lo obvio, como dice el artículo, del punto 1).

    • si vieras el netflix de canada de seguro que no dirias que fue algo apresurado, simplemente asi es y sera el servicio,un servicio que se trata de acomodar a la rentabilidad uqe genera, si bien es cierto que hay usuarios que estan dispuestos a pagar, el modelo económico no da para ofrecer mucho para tan pocos a ese precio

  • que si no saca esa cantidad de peliculas desactualizadas y que ya la hemos visto cantidad de veces por tv de su catalogo, en Colombia no le auguro muchos exitos y deben activar la plataforma para que con linux se puedan ver tambien las peliculas.

  • que si no saca esa cantidad de peliculas desactualizadas y que ya la hemos visto cantidad de veces por tv de su catalogo, en Colombia no le auguro muchos exitos y deben activar la plataforma para que con linux se puedan ver tambien las peliculas.

  • Las decisiones corporativas son reflejo de la cohesión que tienen las empresas. Ahora vemos como la bolsa castiga los errores.Siempre considere reservas en el  servicio y al parecer,  los números tampoco engañan a nadie. No es sorpresa la noticia, pero si una lástima que los usuarios que usan estos servicios, sigan engañados.

    Reed Hastings consejo gratis: aléjate de nuestro mercado. No cumples con los estándares de calidad de nuestras necesidades.  

    No necesitamos en nuestros países contenidos  sajones  y modelos de consumo que no convencen en Latinoamérica. No te queremos en nuestro mercado.

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  • De acuerdo con chusa83 no solo no se limite el metodo de pago a estas tarjetas si no que ofrezca otras opciones algo parecido a las recargas de celulares

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  • Que el metodo de pago se pueda hacer mensualmente a través de un banco o muchos mejor, a través de alguno de los servicios publicos, sería de maravilla, la ETB se le debería apuntar a eso.

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