Controversia entre Twitter, NBC y Guy Adams aumenta

El lunes Twitter suspendió la cuenta de un periodista que criticó la transmisión de los Olímpicos por parte de NBC; hoy, martes, la polémica sigue más viva que nunca. Guy Adams, el periodista en cuestión, pidió que le devuelvan su cuenta de Twitter  y después de un tiempo se la devolvieron.

Hay dos versiones de lo que sucedió: la del periodista y la de Twitter y NBC, que tienen una alianza económica en este momento. En este mail, publicado por The Independent en una columna del mismo Adams, el periodista responde a una petición por parte de la red social de manifestar si entendía las normas de privacidad de la empresa y cómo las había violado.

Según el correo, la reintegración de la cuenta dependia de que Adams aceptara y se arrepintiera de sus actos. Pero Adams no dio su brazo a torcer y dijo que no entiende las normas de Twitter. El periodista responde: “Estoy seguro de que ustedes saben que su propio reglamento de privacidad, que me han pedido que lea cuidadosamente, estipula que ‘Si la información fue publicada previamente o expuesta en algún lugar de Internet antes de ser publicada en Twitter, no es una violación a la póliza’ ”. Adams asegura que él había encontrado el mail del empresario de NBC publicado antes en Internet.

Por otra parte, al final del correo recuerda que el vocero de NBC admitió en The Telegraph que la cadena televisiva no había sido la primera en diligenciar la queja, sino que había sido Twitter quien había enviado el formulario para solicitar una petición de suspensión de la cuenta. NBC aceptó haberlo llenado porque en el tweet de Adams aparecía el mail de Gary Zenkel y eso es información personal.

Después de varias horas de expectativa frente a lo que sucediera, le devolvieron la cuenta al periodista. Según confirma en uno de sus últimos tweets, la red social le envió un correo que dice que NBC se retractó de la queja y se disculpó por la molestias causadas. Twitter, que a lo largo de su existencia se ha jactado de ser un medio que permite que la gente se exprese como quiera (siempre y cuando cumpla unas normas) y siendo el medio en el que se han registrado eventos políticos importantes, hoy debería dar la cara por lo sucedido con Guy Adams.

Las críticas a la red social y NBC fueron basadas en sentimientos en contra de la censura. La alianza económica entre estas dos empresas y las declaraciones del vocero de NBC son argumentos que pueden tener un doble filo. Existe un antecedente histórico de periodistas censurados en esta red social.

Para reparar los daños, devolverle la cuenta a Adams es un primer paso, pero también deberían explicar bien lo sucedido. Deja un sinsabor que la cuenta haya sido reactivada porque NBC se retractó y no porque la empresa lo decidió. Los argumentos del periodista (si son ciertos) son sólidos y Twitter no tenía razón para suspender la cuenta por violación a la pólizas.