Empresa de mercadeo le pagó a Twitter por ‘trinos’ antiguos

¿Alguna vez se han preguntado a dónde van a parar sus tweets más antiguos? DataSift, la compañía que asesora organizaciones sobre cómo tener éxito en las redes sociales, puede tener la respuesta. La firma compró el acceso a los tweets que han sido publicados dos años atrás por los usuarios. Con este movimiento, DataSift pretende usar la información de las publicaciones para ayudar a las empresas con campañas de marketing, según informó The Mail Online.

La red de microblogging mantiene archivados todos los tweets públicos. Los que forman parte del acuerdo con DataSift son los publicados hasta enero de 2010. Como lo dijo Mail Online, el movimiento es parte del plan de la red social para generar ingresos de su servicio, que es gratuito para sus usuarios en todo el mundo. 

Pero, ¿podía Twitter hacer ese negocio? En el acuerdo de licencia que los usuarios deben aceptar para entrar al servicio, se establece que el sitio web tiene permiso mundial para utilizar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir el contenido que en él se publique. 

Según Mashable, luego de adquirir los tweets DataSift lanzó un servicio llamado DataSift Historics, con el que permite a las empresas extraer la información y las tendencias que se relacionan con las marcas, las empresas, los mercados financieros, las noticias y la opinión pública. La compañía se limitará a analizar lo tweets públicos en la medida en que sigan existiendo en las cuentas de los usuarios pues, si un usuario elimina sus tweets, estos desaparecerán de los archivos de DataSift.

Como era de esperarse, la decisión de Twitter ha generado polémica entre los defensores de la libertad en Internet. Los organizadores del movimiento Big Brother Watch y la Electronic Frontier Foundation, una organización sin fines de lucro que tiene como objetivo proteger la libertad de expresión en la Red, describieron la decisión de la red de microblogging como ‘aterradora’. 

“La gente puede considerar los tweets como propiedad personal, pero este acuerdo deja en claro que no lo son. Nuestros mensajes personales en las redes sociales son otra forma de publicidad (…) Está claro que si usted no está pagando por un servicio, usted no es el cliente, es el producto”, comentó Nick Pickles, director de Big Brother Watch.

No obstante, para Tim Barker, ejecutivo de DataSift, no debería ser ninguna sorpresa para los usuarios que sus tweets sean archivados, pues desde sus inicios Twitter ha sido creado para ser una red social pública.

Pero la noticia no deja de ser preocupante para algunos usuarios, pues llega apenas unos días después de que ‘The Sunday Times‘ (de pago) afirmara que Facebook tenía acceso a los mensajes de texto almacenados en los móviles que tenían instalada su aplicación.

El periódico denunció que Facebook y otras aplicaciones obtienen datos tales como “la ubicación del usuario, los números de teléfono de sus contactos y su historial de Internet” y “a menudo los transmiten a otras compañías, incluidos anunciantes”. Según el diario, la red social  admitió que leía los SMS de sus usuarios “como parte de una prueba para lanzar su propio servicio de mensajería”. 

Facebook desmintió estas acusaciones, pero su declaración dejó abiertas algunas preguntas que en su momento planteamos en ENTER.CO: “¿Por qué pide Facebook permiso para hacer una cosa que no hace? ¿Para qué quiere Facebook acceso a los mensajes de texto de los usuarios? ¿Hay garantías de que el manejo de esos datos está siendo hecho de forma correcta?”.

¿Están de acuerdo con la decisión de Twitter? ¿Qué opinan de que sus tweets de hace algunos años sean vendidos a otras compañías?