¿Se imagina si entra a su página de Facebook y encuentra que hay un mensaje diciendo que por favor pague la deuda que tiene? Pero además, usted no sabe cuál es esa deuda, o el mensaje va dirigido a una persona que está en su lista de amigos pero que solo es un conocido.
Esto lo está haciendo en México el departamento de cobranza de Fovissete que cree que la mejor forma de lograr ubicar a una persona que tiene una deuda, es enviando mensajes a su lista de amigos y pidiendo que le digan a esa persona que pague su crédito de vivienda.
Los usuarios se quejaron de esta estrategia, pues alegan no ser familiares de la persona que tiene la deuda y que por esto no deberían llegar este tipo de avisos, pero Fovissete alega que además de no existir una legislación que lo prohíba, si esta persona está en su lista de amigos, debe ser por alguna razón.
“Como tal ningún artículo o reglamento nos impide hacer la mención a titulares sobre su adeudo a través de Facebook”, comentó Carlos Gudiño, abogado de la empresa al diario Milenio de México, y alega que el mensaje no puede ser calificado de acoso pues no tiene palabras obscenas.
También aclaran que, “la persona de Cobranza que envía el mensaje está haciendo su investigación; si en esa instancia no lo conocen o lo niegan como tal, no podemos hacer nada y no se le está afectado”. Pero algunas protestas de los usuarios que recibieron los mensajes hacen pensar lo contrario.
Algunas empresas latinoamericanas pueden tomar esta iniciativa y expandirla. ¿Es este un buen, pero molesto método de cobranza?
Me parece una forma muy hostil para cobrar, tocará eliminar a todos los amigos malas pagas porque la verdad super molesto que le esten llegando las cuentas de cobro a uno, viendolo de algún modo es SPAM, o que pretenden que me de pesar y pague por ellos jajajaja.
gracias a Dios esto en colombia si esta prohibido! que se cumpla pues vaya uno a saber pero lo mportante es que las personas como consumidores si lo hagan cumplir y notifiquen cualquier irregularidad
Me parece una forma muy hostil para cobrar, tocará eliminar a todos los amigos malas pagas porque la verdad super molesto que le esten llegando las cuentas de cobro a uno, viendolo de algún modo es SPAM, o que pretenden que me de pesar y pague por ellos jajajaja.
gracias a Dios esto en colombia si esta prohibido! que se cumpla pues vaya uno a saber pero lo mportante es que las personas como consumidores si lo hagan cumplir y notifiquen cualquier irregularidad
Es una pobre estrategia y de mal gusto. Hay otras mejores técnicas para ubicar a un deudor y no acudir a mensajes de supuestos conocidos.
Es una pobre estrategia y de mal gusto. Hay otras mejores técnicas para ubicar a un deudor y no acudir a mensajes de supuestos conocidos.
Que bajeza… Ahora envían “chepitos” dando tumbos entre los conocidos de algún enculebrado. Muy triste y de poco gusto.
Que bajeza… Ahora envían “chepitos” dando tumbos entre los conocidos de algún enculebrado. Muy triste y de poco gusto.
para eso estan la opciones de seguridad de facebook y bloquear los mensajes de personas que no estan en la lista de amigos
para eso estan la opciones de seguridad de facebook y bloquear los mensajes de personas que no estan en la lista de amigos
si debe bloquee los mensajes y listo problema acabado
si debe bloquee los mensajes y listo problema acabado
Sigan agregando personas q no conocen
Sigan agregando personas q no conocen
Uhy a mi me llegan hacer eso y bloqueo y denuncio a la persona!
Uhy a mi me llegan hacer eso y bloqueo y denuncio a la persona!
Pienso que si es una estrategia de cobro puede ser buena, pues están exponiendo a la persona que debe y se esta perdiendo para pagar. Que tus amigos se enteren que no pagas tus deudas genera una sensación de verguenza que puede ser aprovechada por los cobradores.
Pa lo que si pienso que no es muy efectiva es si están contactando gente que esta en tus contactos pero que no te conoce bien, pues es irrelevante.
Pienso que si es una estrategia de cobro puede ser buena, pues están exponiendo a la persona que debe y se esta perdiendo para pagar. Que tus amigos se enteren que no pagas tus deudas genera una sensación de verguenza que puede ser aprovechada por los cobradores.
Pa lo que si pienso que no es muy efectiva es si están contactando gente que esta en tus contactos pero que no te conoce bien, pues es irrelevante.
No hay ninguna ética en generar una gestión de cobro de esta manera, y mas para un tipo de crédito que esta respaldado por una garantía, este tipo de practicas son abusivas desde cualquier punto de vista, una cosa es recaudar cartera generando estrategias de cobro (gana ganar) pero el ejemplo de cobranza a través de Facebook es una clara manera de generar una mala reputación de una empresa de cobranza.
Alejandro, no todos los productos están respaldados por una garantía, sea hipotecaria, vehicular, no he visto al primer banco, ni me ha sucedido, que solicite una tarjeta de crédito por $2Millones y me pidan como garantía mi casa. Esto sucede porque los “mala-paga” hacen ejecutar este tipo de estrategias por conservar el dinero que la entidad financiera o comercial les prestó, más no les regaló. Lo mejor es negociar y pagar. Evitense estos “incomodos y vergonzosos” gestos de cobro.
No hay ninguna ética en generar una gestión de cobro de esta manera, y mas para un tipo de crédito que esta respaldado por una garantía, este tipo de practicas son abusivas desde cualquier punto de vista, una cosa es recaudar cartera generando estrategias de cobro (gana ganar) pero el ejemplo de cobranza a través de Facebook es una clara manera de generar una mala reputación de una empresa de cobranza.
Alejandro, no todos los productos están respaldados por una garantía, sea hipotecaria, vehicular, no he visto al primer banco, ni me ha sucedido, que solicite una tarjeta de crédito por $2Millones y me pidan como garantía mi casa. Esto sucede porque los “mala-paga” hacen ejecutar este tipo de estrategias por conservar el dinero que la entidad financiera o comercial les prestó, más no les regaló. Lo mejor es negociar y pagar. Evitense estos “incomodos y vergonzosos” gestos de cobro.
Ellos veran si quieren ser odiados como marca y tenidos en cuenta en un futuro por los mexicanos para sacar creditos o para mejor prescindir de sus abusivos y hostiles servicios.
Ellos veran si quieren ser odiados como marca y tenidos en cuenta en un futuro por los mexicanos para sacar creditos o para mejor prescindir de sus abusivos y hostiles servicios.