Un segundo perdido puede costarle a Amazon 1,600 millones de dólares

Foto: Ed Yourdon (vía Flickr).
Según una investigación de Online Graduate Programs que se hizo en Estados Unidos, las conexiones de Internet de alta velocidad han hecho que uno de cada cuatro usuarios abandone un sitio web si su página tarda más de cuatro segundos en cargar.

El Internet de alta velocidad es uno de los factores más influyentes para que los usuarios abandonen un sitio web que tarde pocos segundos en cargar. Foto: Ed Yourdon (vía Flickr).

Parece que el término paciencia ha salido del diccionario de varios usuarios de Internet. Según una investigación de Online Graduate Programs en Estados Unidos, las conexiones de Internet de alta velocidad y los navegadores optimizados que responden de forma inmediata a las consultas hechas por los usuarios son las principales causas para que uno de cada cuatro abandone un sitio web si su página tarda más de cuatro segundos en cargar.

Así como en el mundo de la navegación de alta velocidad nadie espera por respuestas, en el mundo real tampoco. El estudio pudo determinar que desde la comida rápida hasta citas que duran pocos minutos, Estados Unidos ha comenzado el cambio hacia una ‘nación instantánea’.

¿Qué consecuencias puede traer esta nueva tendencia? El estudio reveló que en Google se realizan más de 3.000 millones de búsquedas cada día, pero si aumenta el tiempo en el que se arrojan los resultados por apenas cuatro décimas de segundo, ese número se reduce por 8 millones. Así mismo, el 50% de los usuarios encuestados aseguró que no volvería a un establecimiento en el que los dejen esperando por un tiempo.

El estudio de Online Graduate Programs también pudo determinar cuál es el impacto económico que genera la impaciencia de los usuarios a las grandes empresas. Se calcula que si Amazon.com tarda en cargar un segundo más de lo normal, le podría costar 1.600 millones en ventas cada año a la empresa. 

A continuación les compartimos la infografía del estudio de Online Graduate Programs, en la que se resume la forma en que Estados Unidos se ha ido convirtiendo en un país impaciente.

Infografía

Éricka Duarte Roa

Éricka Duarte Roa

Antes que nada, debo confesar que la tecnología me era indiferente, pero desde que me topé con ella me enamoré y ha llegado a ser parte de mí. ENTER.CO ha sido mi trabajo y mi casa desde hace un año y gracias a este medio he podido desempeñar el oficio y la profesión que amo: el periodismo.
Me apasiona el tema del funcionamiento y la influencia que tienen las redes sociales en el ser humano, me encanta el todo lo relacionado a la ciberseguridad y considero que los ataques informáticos pueden llegar a tener casi el mismo poder de una bomba atómica. Soy fan de Apple, compradora compulsiva de tecnología y adicta a Twitter.

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39 comments

  • Del afán no queda más que el cansancio.

    Psd: Me llamó la atención del porcentaje de gringos que piratean películas según esta publicación, es bastante alto, aunque quizás no tanto para 300 millones de habitantes.

  • Del afán no queda más que el cansancio.

    Psd: Me llamó la atención del porcentaje de gringos que piratean películas según esta publicación, es bastante alto, aunque quizás no tanto para 300 millones de habitantes.

  • El mundo de hoy no da espera, tampoco los sitios web. Una labor de diseñadores y desarrolladores es que no tarde menos de 5 segundos en cargar una página web. Hay que aprovechar las herramientas de optimización como los CDN, que reducen la carga a 1 segundo al colocar las imágenes y diseños de una página en un servidor externo temporal con velocidades increibles. Otro detalle es el hosting, hay que buscar uno que le garantice menos caídas y más flujo de ancho de banda.

  • El mundo de hoy no da espera, tampoco los sitios web. Una labor de diseñadores y desarrolladores es que no tarde menos de 5 segundos en cargar una página web. Hay que aprovechar las herramientas de optimización como los CDN, que reducen la carga a 1 segundo al colocar las imágenes y diseños de una página en un servidor externo temporal con velocidades increibles. Otro detalle es el hosting, hay que buscar uno que le garantice menos caídas y más flujo de ancho de banda.

  • creo que deberían aclarar el título, lo que yo entendí es que si amazon dejara de funcionar por un segundo perderían la cantidad sugerida en el título; creo que lo que dice el contenido es que si cada consulta hecha a amazon fuera un segundo más lenta sería esa la cantidad.. aún así creo que faltaría considerar otras cosas..

  • creo que deberían aclarar el título, lo que yo entendí es que si amazon dejara de funcionar por un segundo perderían la cantidad sugerida en el título; creo que lo que dice el contenido es que si cada consulta hecha a amazon fuera un segundo más lenta sería esa la cantidad.. aún así creo que faltaría considerar otras cosas..

  • Hace 20 años el windows se tardaba de 3 a 5 minutos en iniciar y de 3 a 10 minutos en reiniciar, hoy en dia el con computadores con 100 veces mas la velocidad de ese entonces y 1000 veces mas de memoria se tardan lo mismo en inciar y en reiniciar. Eso a mi me parece tan absurdo como si al prender el tv, tuviera que esperar 5 minutos para ver la imagen y mas absurdo todavia que el tv se tardara 5 minutos en apagar, que tal un letrero “estamos cerrando los canales, espere un momento por favor”.

  • Hace 20 años el windows se tardaba de 3 a 5 minutos en iniciar y de 3 a 10 minutos en reiniciar, hoy en dia el con computadores con 100 veces mas la velocidad de ese entonces y 1000 veces mas de memoria se tardan lo mismo en inciar y en reiniciar. Eso a mi me parece tan absurdo como si al prender el tv, tuviera que esperar 5 minutos para ver la imagen y mas absurdo todavia que el tv se tardara 5 minutos en apagar, que tal un letrero “estamos cerrando los canales, espere un momento por favor”.

  • Por favor, por lo menos traduzcan bien. google encontró que HACIENDO MAS LENTA las busquedas, se disminuyen en 8 mill. No al contrario, “SI SE DISMINUYE EL TIEMPO DE LA BUSQUEDA” como está en el texto en español. Si se dan cuenta esto último no tiene sentido !!!!

  • Por favor, por lo menos traduzcan bien. google encontró que HACIENDO MAS LENTA las busquedas, se disminuyen en 8 mill. No al contrario, “SI SE DISMINUYE EL TIEMPO DE LA BUSQUEDA” como está en el texto en español. Si se dan cuenta esto último no tiene sentido !!!!

  • si disminuye el tiempo en el que se arrojan los resultados …ese número se reduce por 8 millones. Aqui fallaron en la traduccion porque “slowing search results” significa  que los resultados de la busqueda son mas lentos, es decir que SE AUMENTA el tiempo en el que se arrojan los resultado

  • si disminuye el tiempo en el que se arrojan los resultados …ese número se reduce por 8 millones. Aqui fallaron en la traduccion porque “slowing search results” significa  que los resultados de la busqueda son mas lentos, es decir que SE AUMENTA el tiempo en el que se arrojan los resultado

  • jaja Leo y Edissin asi se desesperan los usuarios si una pagina no abre en 4 segundos como ustedes por un pequeño error de traducción, era una prueba.

  • jaja Leo y Edissin asi se desesperan los usuarios si una pagina no abre en 4 segundos como ustedes por un pequeño error de traducción, era una prueba.

    • A propósito Erika, muy bueno su reportaje.
      Interesante información. Da gusto leer artículos en el periódico mas importante
      del país que no tengan tinte publicitario.

      • Tengo un galaxy s2 y no encuentro aún ninguna funcionalidad en la
        que el iphone lo supere y viceversa, son practicamente iguales pero me gusta mas
        el galaxy. En cuanto a tablets aún no le encuentro el factor diferencial al
        producto, las he usado en muchas oportunidades, pero no me convencen. Tengo Ipod
        y me parece excelente producto, a mi concepto el mejor producto de Apple después
        del macbook. Pero el tema va mas allá, Chrisamigo Ud. trabaja en Apple? porque
        se ofende? Gana dinero por cada producto que vende Apple? no se lo tome
        personal. Es una crítica hacia los periodistas de tecnología de este periódico
        que en general no ven mas allá de la marca Apple, existe la tecnología mas allá
        de la manzana…

    • A propósito Erika, muy bueno su reportaje.
      Interesante información. Da gusto leer artículos en el periódico mas importante
      del país que no tengan tinte publicitario.

      • Tengo un galaxy s2 y no encuentro aún ninguna funcionalidad en la
        que el iphone lo supere y viceversa, son practicamente iguales pero me gusta mas
        el galaxy. En cuanto a tablets aún no le encuentro el factor diferencial al
        producto, las he usado en muchas oportunidades, pero no me convencen. Tengo Ipod
        y me parece excelente producto, a mi concepto el mejor producto de Apple después
        del macbook. Pero el tema va mas allá, Chrisamigo Ud. trabaja en Apple? porque
        se ofende? Gana dinero por cada producto que vende Apple? no se lo tome
        personal. Es una crítica hacia los periodistas de tecnología de este periódico
        que en general no ven mas allá de la marca Apple, existe la tecnología mas allá
        de la manzana…

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