Para los usuarios de Nintendo Switch es bien sabido que el Joy-Con izquierdo de la consola puede presentar problemas de desincronización, por eso en ENTER.CO nos dimos a la tarea de averiguar dónde y cuál es el costo que tiene el arreglo del control de la nueva consola de Nintendo.
Por diferentes comunicados por parte de Nintendo, nos enteramos que la compañía japonesa estaba dando mantenimiento gratuito a los controles de su nueva consola. Sabemos que este tipo de beneficios rara vez aplican para nuestro país, pero al ponernos en contacto con Nintendo Support de Latinoamérica nos enviaron toda la información para hacer el proceso en Bogotá.
El proceso de reparación se puede llevar a cabo en Punto de Servicios S.A., ubicado en el barrio La Castellana de Bogotá (Carrera 49 # 93- 12).
Debes saber que a reparación dura casi una semana, pues en el centro de servicios deben diagnosticar el problema y darle solución.
¿Cuáles son los requisitos para reparar el Joy-Con?
En este punto de servicio solo atenderán a las personas que compraron su Nintendo Switch en almacenes Jumbo (no conocemos la razón de esto). Para que se haga efectiva la garantía tienes que llevar la factura de compra de la consola.
Las demás personas que adquirieron el Nintendo Switch el otros almacenes de cadena (Éxito, Panamericana, Falabella, o distribuidores independientes) tendrán que ir directamente al almacén o ponerse en contacto con la persona a la que le compraron su Switch para arreglar este inconveniente.
Imagen: Nintendo
Salió mala esta consola recién salida eh? primero la pantalla con pixeles muertos y ahora el joy-con? qué seguirá después…
Pero que salgan consolas defectuosas no es solo de Nintendo a los demas les ha pasado lo mismo y eso no es solo consolas demas dispositivos electronicos, hidraulicos o lo que sea son propensos a que algunas unidades tengan fallas sobre todo de lanzamiento.
Respecto a pixeles muertos hasta el PSP tenia pixeles muertos, incluso existen una norma o algo asi de cuantos pixeles muertos son aceptados como normales.
Eso lo sé, pero viniendo de Nintendo que siempre ha sacado productos de calidad esto si me extraña, pero como dicen por ahí, siempre hay una primera vez…
Que porquería nintendo!!! Si uno compra en un almacén de cadena es porque importaron el producto legalmente, están en la obligación de dar el soporte! Por eso nunca más nintendo!!
No se mate la cabeza si no le dan garantia y la resuelven prontamente,pida la devolución del dinero y denuncie ante la SIC superintendencia industria y comercio.Así hace valer sus derechos.
Lo mas seguro es que almacenes Jumbo le paga a punto de servicios para realizar el servicio técnico,las otras cadenas no, ya que el soporte de nintendo latinoamerica es siendo generoso muy deficiente .