No hay nada peor que el pesado que tira a la piscina a los amigos. La situación empeora cuando la ‘víctima’ tiene el celular en el bolsillo. Después empieza ese engorroso proceso de meter el equipo en una bolsa de arroz o cubrirlo en sal para ver si vuelve a la vida. Muchas veces, el dispositivo simplemente no responde y se queda ahí, como un pisapapeles. Y, ¿ahora qué?
Una nueva empresa colombiana quiere solucionar esas situaciones aburridas que normalmente pasan con los teléfonos inteligentes. Celuseguro es un nuevo servicio que permite a los usuarios asegurar, y posteriormente recuperar el dispositivo si cumple una serie de condiciones. Tuvimos la oportunidad de hablar con el presidente de Celuseguro, Gabriel McAllister, para conocer un poco más los pormenores del servicio y porque este mercado está siendo totalmente desatendido.
“Hay que tener tener un smartphone con menos de seis meses de uso y tener una cuenta postpago para poder facturar la póliza por medio de la factura del operador. En caso de tener un prepago, la facturación se puede hacer con una tarjeta de crédito en la página web”, dijo McAllister. La póliza es emitida por ACE, una de las aseguradoras más grande del mundo y cubre una perdida por robo, el daño de una pantalla o un daño accidental del más del 75% del equipo.
El seguro se puede adquirir a través la página del servicio, que calcula el precio dependiendo del teléfono. “No hay que hablar con nadie, todo se puede hacer online”, explicó el presidente.
Celuseguro busca innovar en un sector tradicionalmente clásico. McAllister dice que las compañías de seguro venden pólizas muy complejas que complican el proceso a la hora de hacer un reclamo. Con una póliza única, Celuseguro quiere simplificar le proceso y controla toda la experiencia.
La cosa va así. Por medio de la página web, el usuario pone el reclamo. Después del estudio adecuado, el servicio determina si el equipo necesita una reposición o no. Mientras tanto, Celuseguro tiene varios teléfonos de prestamos, para que la gente no se quede sin móvil mientras le llega su equipo nuevo. McAllister dice que el repuesto llegará 72 horas después de que se presentó la documentación adecuada y el reclamo es aprobado por ACE.
Aunque el servicio está disponible solo para celulares inteligentes, hay planes de asegurar tabletas en el futuro. Sin embargo, solo podrán asegurar las que tengan servicio 3G, ya que uno de los métodos de control es el IMEI, lo que obliga a tener una tarjeta SIM.
Celuseguro busca solucionar un grave problema que hay en el mundo de la tecnología. Los dispositivos cuestan mucho, pero no hay una forma sencilla de asegurarlos. Hay operadores que venden pólizas –me acuerdo de Comseguro, hace años- pero estas son muy complicadas y tienen condiciones muy limitadas. Con Celuseguro, se quiere tener una alternativa rápida y sencilla para reemplazar un celular.
¿Cómo la ven?
Muy buena la idea, pero con unos precios desfazados… Para asegurar un Galaxi S4 hay que pagar una prima de $38.437 mensuales… Al año son $461.244… Es casi un tercio del valor actual del aparato, lo cual es ilogico para cualquier tipo de seguro… Es como pagar un seguro de 12 millones anuales para un vehiculo de 40 millones (y eso que tienen coberturas como las de RC que van mas alla de los 40 millones), o pagar 90 millones anuales de prima para un seguro de una vivienda cuyo costo este al rededor de los 300 millones… Para algunos será funcional dicho serguro, pero en mi criterio para la mayoria el valor es exageradamente caro!!!
Cuando cumplas el año con tu S4 y el plan E, estarás pagando la mitad de lo que cueste en ese momento tu S4. Espero hacerme entender.
Con mayor razon insisto… Es un seguro excesivamente caro… Dada la facilidad con la que los terminales moviles se deprecian, resulta exagerado cobrar una prima con ese valor… Si esa es la brillante idea de negocio que nos traen, con esos precios se la tiraron!!!
Si lo aegura hoy y se lo roban el proximo mes, fue caro o barato?
Bajo su perspectiva, entonces ud no tendría inconveniente en comprar un seguro para su automovil en caso de que éste estuviera avaluado en 40 millones y le cobren 12 de prima… Pues si se lo roban en el mes proximo de haber comprado el seguro le salió barato… Para identificar el valor de un seguro hay que tener en cuenta todos los escenarios, sobre todo el mas común y ese es el que el bien no le va a pasar nada (aunque no lo crea es el mas común, sino ninguna empresa le apostaria a asegurar nada).
Bajo mi perspectiva, me parece un buen producto y me soluciona un problema. Cada quien es libre de comprarlo o no.
Para mi esta bien.
En si el producto no es malo… Al contrario es muy bueno pues para nadie es un secreto que el celular se convirtió en una gran inversión para las personas que no se repone tan facilmente de la noche a la mañana. Mi comentario se centra en el valor de la prima, que a mi modo de ver es excesivo… Y claro, si ud considera que el valor se ajusta al seguro, a sus necesidades y al monto real que esta amparado, usted es libre para adquirirlo; quien soy yo para decirle que no!!!
Muy buena la idea, pero con unos precios desfazados… Para asegurar un Galaxi S4 hay que pagar una prima de $38.437 mensuales… Al año son $461.244… Es casi un tercio del valor actual del aparato, lo cual es ilogico para cualquier tipo de seguro… Es como pagar un seguro de 12 millones anuales para un vehiculo de 40 millones (y eso que tienen coberturas como las de RC que van mas alla de los 40 millones), o pagar 90 millones anuales de prima para un seguro de una vivienda cuyo costo este al rededor de los 300 millones… Para algunos será funcional dicho serguro, pero en mi criterio para la mayoria el valor es exageradamente caro!!!
Cuando cumplas el año con tu S4 y el plan E, estarás pagando la mitad de lo que cueste en ese momento tu S4. Espero hacerme entender.
Con mayor razon insisto… Es un seguro excesivamente caro… Dada la facilidad con la que los terminales moviles se deprecian, resulta exagerado cobrar una prima con ese valor… Si esa es la brillante idea de negocio que nos traen, con esos precios se la tiraron!!!
Si lo aegura hoy y se lo roban el proximo mes, fue caro o barato?
Bajo su perspectiva, entonces ud no tendría inconveniente en comprar un seguro para su automovil en caso de que éste estuviera avaluado en 40 millones y le cobren 12 de prima… Pues si se lo roban en el mes proximo de haber comprado el seguro le salió barato… Para identificar el valor de un seguro hay que tener en cuenta todos los escenarios, sobre todo el mas común y ese es el que el bien no le va a pasar nada (aunque no lo crea es el mas común, sino ninguna empresa le apostaria a asegurar nada).
Bajo mi perspectiva, me parece un buen producto y me soluciona un problema. Cada quien es libre de comprarlo o no.
Para mi esta bien.
En si el producto no es malo… Al contrario es muy bueno pues para nadie es un secreto que el celular se convirtió en una gran inversión para las personas que no se repone tan facilmente de la noche a la mañana. Mi comentario se centra en el valor de la prima, que a mi modo de ver es excesivo… Y claro, si ud considera que el valor se ajusta al seguro, a sus necesidades y al monto real que esta amparado, usted es libre para adquirirlo; quien soy yo para decirle que no!!!
“Hay que tener tener un smartphone con menos de seis meses de UNO
y tener una cuenta postpago(…)” ¿no será USO?
Si señor, Gracias.
“Hay que tener tener un smartphone con menos de seis meses de UNO
y tener una cuenta postpago(…)” ¿no será USO?
Si señor, Gracias.
Todo problema se vuelve a la larga un gasto para uno y un negocio para otro. Yo mejor me guardo la plata de la poliza y cuando pierda el equipo, con ese mismo dinero me compro un equipo mejor.
el problema es si se le pierde en poco tiempo, tal vez no tendrá mucha plata reunida… aunque de todos modos es muuuy caro este servicio
Todo problema se vuelve a la larga un gasto para uno y un negocio para otro. Yo mejor me guardo la plata de la poliza y cuando pierda el equipo, con ese mismo dinero me compro un equipo mejor.
el problema es si se le pierde en poco tiempo, tal vez no tendrá mucha plata reunida… aunque de todos modos es muuuy caro este servicio
Los precios son un descache, como voy a pagar 38.437 COP de prima, Es ilógico, mas costoso que el plan de datos.
Los precios son un descache, como voy a pagar 38.437 COP de prima, Es ilógico, mas costoso que el plan de datos.
Totalmente de acuerdo, los precios son exagerados, eso es el tema de trabajar con terceros, en mi caso me tocaria pagar 38.437 COP, de eso se reparte el dinero para el señor McAllister y el resto para la aseguradora con la que tiene el convenio, en resumidas cuentas, ACE deberia sacar ese servicio mas economico y celuSeguro no serviria de nada. La verdad es muy costoso, al año se reune el dinero del celular.
Totalmente de acuerdo, los precios son exagerados, eso es el tema de trabajar con terceros, en mi caso me tocaria pagar 38.437 COP, de eso se reparte el dinero para el señor McAllister y el resto para la aseguradora con la que tiene el convenio, en resumidas cuentas, ACE deberia sacar ese servicio mas economico y celuSeguro no serviria de nada. La verdad es muy costoso, al año se reune el dinero del celular.
Yo tengo un Z10 y la prima “Solo me cuesta 38.437,42 /mes. (con iva)”. Bastantee exagedo ese precio.
Yo tengo un Z10 y la prima “Solo me cuesta 38.437,42 /mes. (con iva)”. Bastantee exagedo ese precio.
Como asi? no basta con el robo en el precio de los equipos y de los planes? Buenas suerte con sus seguritos que cubren el 75% porque seamos honestos, más de eso no pagarán.
Como asi? no basta con el robo en el precio de los equipos y de los planes? Buenas suerte con sus seguritos que cubren el 75% porque seamos honestos, más de eso no pagarán.
“Gracias por su interés en Celuseguro. En este momento la marca y el modelo de su teléfono están en evaluación para ingresarlo a la lista de teléfonos que podremos asegurar. Una vez tengamos la disponibilidad de la póliza para su equipo, nos pondremos en contacto con usted. ” ¬¬
“Gracias por su interés en Celuseguro. En este momento la marca y el modelo de su teléfono están en evaluación para ingresarlo a la lista de teléfonos que podremos asegurar. Una vez tengamos la disponibilidad de la póliza para su equipo, nos pondremos en contacto con usted. ” ¬¬
Es gracioso ver que dice el articulo ” Después del estudio adecuado, el servicio determina si el equipo necesita una reposición o no.” cuantas veces creen que saldra que el hecho no era asegurable? es normal ver este tipo de cosas cuando uno tiene un seguro, hay que leer primero la letra menuda. Sin hablar de la poliza que asciende a unos 462.000 anual si se tiene un equipo de la categoría E, para mi forma de ver. Costoso. Y realmente hay que ver las clausulas para poder decir costoso e ineficiente…
Sale casi igual que el seguro de un carro en una poliza colectiva, 720.000 COP pago por el de mi carro, la relacion prima / valor del objeto asegurado, esta desfazado totalmente, es que esta es una empresa intermediaria.
Es gracioso ver que dice el articulo ” Después del estudio adecuado, el servicio determina si el equipo necesita una reposición o no.” cuantas veces creen que saldra que el hecho no era asegurable? es normal ver este tipo de cosas cuando uno tiene un seguro, hay que leer primero la letra menuda. Sin hablar de la poliza que asciende a unos 462.000 anual si se tiene un equipo de la categoría E, para mi forma de ver. Costoso. Y realmente hay que ver las clausulas para poder decir costoso e ineficiente…
Sale casi igual que el seguro de un carro en una poliza colectiva, 720.000 COP pago por el de mi carro, la relacion prima / valor del objeto asegurado, esta desfazado totalmente, es que esta es una empresa intermediaria.
jajajajaja estan como descachados en el negocio !!!
Tendria que estar loco una persona para pagar de prima mensual 39 mil pesos (gamma D) por un seguro !! y aparte del plan !!
jajajajaja estan como descachados en el negocio !!!
Tendria que estar loco una persona para pagar de prima mensual 39 mil pesos (gamma D) por un seguro !! y aparte del plan !!
Sale mas barato asegurar un automóvil de 15 millones de pesos ya que se paga aprox 450.000 pesos anuales.
Sale mas barato asegurar un automóvil de 15 millones de pesos ya que se paga aprox 450.000 pesos anuales.
En resumen: Muy caro
En resumen: Muy caro
Cuando sera que lanzan un servicio razonable entre calidad y precio.
Cuando Colombia sea un poco más seguro y la posibilidad de robo de celular sea más baja…
Cuando sera que lanzan un servicio razonable entre calidad y precio.
Cuando Colombia sea un poco más seguro y la posibilidad de robo de celular sea más baja…
El Nokia 1100 no está en la lista de asegurables. Ni modos 🙁
El Nokia 1100 no está en la lista de asegurables. Ni modos 🙁
El problema es que con la situación actual, es un evento muy propenso a ocurrir (robo) entonces la aseguradora está corriendo un riesgo “muy grande” (en sus términos) al asegurar un teléfono.
Exacto, el tema de los celulares está muy siniestrado como para esperar que un seguro sea barato. Yo pagaría tal vez 15.000 como máximo, pero me salieron casi 40.000.
El problema es que con la situación actual, es un evento muy propenso a ocurrir (robo) entonces la aseguradora está corriendo un riesgo “muy grande” (en sus términos) al asegurar un teléfono.
Exacto, el tema de los celulares está muy siniestrado como para esperar que un seguro sea barato. Yo pagaría tal vez 15.000 como máximo, pero me salieron casi 40.000.
Me gusta por que yo acabo de adquirir mi primer smartphone y pues me gustaria asegurarlo con una empresa respetable y seria ymas que sea colombiana eso me alegra
Donde ves tu que sea respetable y seria? xD
Me gusta por que yo acabo de adquirir mi primer smartphone y pues me gustaria asegurarlo con una empresa respetable y seria ymas que sea colombiana eso me alegra
Donde ves tu que sea respetable y seria? xD
Un robo, en pocas palabras….
Pues nadie obliga al consumidor a adquirir el servicio, así que no lo veo tan así.
Vaya y adquiera el servicio…
Una cosa es un robo y otra es regalar dinero pendejamente
o sea, una cosaa es que sea un robo, y otra es que uno se deje robar? 😛
Pues si a usted le gusta dar papaya…
Un robo, en pocas palabras….
Pues nadie obliga al consumidor a adquirir el servicio, así que no lo veo tan así.
Vaya y adquiera el servicio…
Una cosa es un robo y otra es regalar dinero pendejamente
o sea, una cosaa es que sea un robo, y otra es que uno se deje robar? 😛
Pues si a usted le gusta dar papaya…
Ya vieron los precios… Mejor me ahorro esa plata mensual y vuelvo a estrenar en 6 meses…
Ya vieron los precios… Mejor me ahorro esa plata mensual y vuelvo a estrenar en 6 meses…
Son algo caro los precios, de igual forma muy interesante y no conozco un servicio como este; así que es una buena opción para los que tiene manos de mantequilla.
Son algo caro los precios, de igual forma muy interesante y no conozco un servicio como este; así que es una buena opción para los que tiene manos de mantequilla.
Si me aseguraran que aparte de reponerme el equipo van y meten a la carcel a quienes me lo robaron (por más de 1 año al menos), pago el precio que me digan!
Si me aseguraran que aparte de reponerme el equipo van y meten a la carcel a quienes me lo robaron (por más de 1 año al menos), pago el precio que me digan!
Al
comprar un celular, podrán tener la posibilidad de agregar un plan
pospago. Muchas veces esos planes les permitirán de tener un seguro para su
dispositivo móvil.
Al
comprar un celular, podrán tener la posibilidad de agregar un plan
pospago. Muchas veces esos planes les permitirán de tener un seguro para su
dispositivo móvil.
me desilucione cuando vi que solo es para postpago… realmente seria una super noticia si fuera para prepago!!.. seria como tener una reposicion pero en prepago!!
Post pago o prepago, cualquier operador y hasta con 6 meses de comprado.
me desilucione cuando vi que solo es para postpago… realmente seria una super noticia si fuera para prepago!!.. seria como tener una reposicion pero en prepago!!
Post pago o prepago, cualquier operador y hasta con 6 meses de comprado.
$39.000 mensuales por mi Galaxy S4… :/
$39.000 mensuales por mi Galaxy S4… :/
dios mio… jajajajaja con el precio q me ha salido me va mejor ahorrar en un banco mensaulmente y actualizar mi celular una vez al año jajajaja q con lo ahorrado la diferencia sera practicamente nula
dios mio… jajajajaja con el precio q me ha salido me va mejor ahorrar en un banco mensaulmente y actualizar mi celular una vez al año jajajaja q con lo ahorrado la diferencia sera practicamente nula
450.000 al año + un 25% que no cubre la poliza (350.000)=$800.000 pesos
Iphone 5 nuevo(1.400.000) + contrato de proveedor que aun se debe pagar…. Usen la cabeza señores los robos pasan 24/7
450.000 al año + un 25% que no cubre la poliza (350.000)=$800.000 pesos
Iphone 5 nuevo(1.400.000) + contrato de proveedor que aun se debe pagar…. Usen la cabeza señores los robos pasan 24/7
Celuseguro, el robo seguro
Celuseguro, el robo seguro
A mi si me serviría teniendo en cuenta que no paso de 6 meses con un teléfono por cualquier razón: daño, robo. Me robaron hace 1 mes un iphone 5 y ahora volví a comprar otro igual. Creo que optaré por ese seguro 🙂
Estúpido capitalista Apple fanboy… (?) xD
Es un sarcasmo y envidia, tienes plata. 😀
🙁 Me insultas. Es que en realidad, es el mejor teléfono. Android me parece muy aburridor con look&feel. Mientras me decidía a comprar de nuevo el iPhone, compre un BlackBerry y joder, que lento! ahí me decidi completamente a regresar al buen y práctico iPhone 5. Fanboy no soy, porque no tengo ni admiro nada. Solamente que el diseño simple y metálico de Apple me encanta, es muy elegante. De hecho todo lo simple y sin tanto resalte me gusta. Por ejemplo ahora las webs vienen así y eso es muy bueno para mí. Saludos.
A mi si me serviría teniendo en cuenta que no paso de 6 meses con un teléfono por cualquier razón: daño, robo. Me robaron hace 1 mes un iphone 5 y ahora volví a comprar otro igual. Creo que optaré por ese seguro 🙂
Estúpido capitalista Apple fanboy… (?) xD
Es un sarcasmo y envidia, tienes plata. 😀
🙁 Me insultas. Es que en realidad, es el mejor teléfono. Android me parece muy aburridor con look&feel. Mientras me decidía a comprar de nuevo el iPhone, compre un BlackBerry y joder, que lento! ahí me decidi completamente a regresar al buen y práctico iPhone 5. Fanboy no soy, porque no tengo ni admiro nada. Solamente que el diseño simple y metálico de Apple me encanta, es muy elegante. De hecho todo lo simple y sin tanto resalte me gusta. Por ejemplo ahora las webs vienen así y eso es muy bueno para mí. Saludos.
no
no
comon monda
todos
son unos ratero robo seguro
comon monda
todos
son unos ratero robo seguro
en serio? cubrir el dispositivo en sal? pero si la sal es un agente químico que daña y corroe los circuitos! no me extraña que los dispositivos queden inservibles
http://keysy.com/resume/salt.pdf
http://www.cruisersforum.com/forums/f13/electronics-and-salt-water-5270.html
he tirado mi celular a muchos inodoros, y lo único que siempre lo ha salvado es el ponerlos a secar durante una semana, NO bajo el sol, no en ambientes húmedos, pero si garantizando que secará toda el agua… pero no en sal ni en arroz… o sea, en serio? o.O’
en serio? cubrir el dispositivo en sal? pero si la sal es un agente químico que daña y corroe los circuitos! no me extraña que los dispositivos queden inservibles
http://keysy.com/resume/salt.pdf
http://www.cruisersforum.com/forums/f13/electronics-and-salt-water-5270.html
he tirado mi celular a muchos inodoros, y lo único que siempre lo ha salvado es el ponerlos a secar durante una semana, NO bajo el sol, no en ambientes húmedos, pero si garantizando que secará toda el agua… pero no en sal ni en arroz… o sea, en serio? o.O’
colocarlo en arroz era un chiste hace anios, “ud lo ponía en arroz, con eso en la noche venia un Chino y se lo arreglaba” pero el chiste se volvió mito e increíblemente, hay gente que lo hace
/facepalm
En mi opinion depende del equipo que poseas puede ser una buena opcion, pero para los que poseen un equipo de gama alta la verdad si es mejor ahorar la plata y actualizar el equipo cada año.
En mi opinion depende del equipo que poseas puede ser una buena opcion, pero para los que poseen un equipo de gama alta la verdad si es mejor ahorar la plata y actualizar el equipo cada año.
colocarlo en arroz era un chiste hace anios, “ud lo ponía en arroz, con eso en la noche venia un Chino y se lo arreglaba” pero el chiste se volvió mito e increíblemente, hay gente que lo hace
/facepalm
Esa compañia es una estafa, seguros del estado les termino contrato y cancelaron todas las polizas de seguros de los usuarios que hemos pagado por las mismas, mi recomendación es no comprar nada con ellos, son unos estafadores, no son transparentes con el seguro.
Esa compañia es una estafa, seguros del estado les termino contrato y cancelaron todas las polizas de seguros de los usuarios que hemos pagado por las mismas, mi recomendación es no comprar nada con ellos, son unos estafadores, no son transparentes con el seguro.