Usuarios de Claro reportan problemas de señal. Por ahora parece ser solo Bogotá y en algunas zonas.
Claro, el operador móvil, parece estar teniendo problemas de señal en varias zonas de Bogotá, usuarios reportan que no pueden realizar llamadas o usar los servicios de datos. Algunos reportes en redes sociales son de hace más de 40 minutos.
La empresa por su parte le dijo a ENTER.CO que están verificando con sus ingenieros para conocer cuál es el daño y qué partes de Bogotá son las afectadas.
**Actualización (12 de agosto 2o021 / 3:40 p.m.)
Claro informó que se presentó una doble apertura de los anillos de fibra óptica en la red de transmisión nacional, generando intermitencia en los servicios de voz e internet móvil.
**Actualización (12 de agosto 2o021 / 4:05 p.m.)
Los servicios de Claro se han empezado a reestablecer. La compañía aconseja que si aún no puedes hacer llamadas o usar los datos de tu celular reinicies el dispositivo.
Imagen: Archivo ENTER.CO.
Qué pasó con esto finalmente y qué pasará? Ya son 3 días que usuarios de Claro de todo el país quedamos totalmente desconectados de internet, negocios se han perdido y llamadas de urgencia se han visto implicadas. Cuál será el modelo para resarcir daños de Claro?