¡A celebrar! ¡Por fin podremos pagar con códigos QR en establecimientos comerciales! Esta tecnología, muy popular en Asia y otras regiones, llegará al país de la mano de Mercado Pago. La compañía reveló que ya está trabajando para que en el país podamos tenerla.
El procedimiento, como funciona en otros países, es bastante sencillo. Desde una aplicación debes conectar una cuenta de banco o una tarjeta de crédito. Al visitar un comercio, el vendedor te mostrará un código QR que deberás escanear con tu celular desde la app. El teléfono identificará el establecimiento y te pedirá el valor a transferir: lo escribes y ¡listo!
Santiago Bugallo, director de mercados de habla hispana de Mercado Pago, le dijo a ENTER.CO que el proceso está bastante adelantado y estará listo en el primer trimestre del 2019.
ENTER.CO. ¿Cómo ha sido el proceso para que en Colombia se puedan recibir pagos con código QR?
Santiago Bugallo.
Ya estamos trabajando en la parte técnica y en el alistamiento de los primeros comercios que van a incorporar el código QR. Estamos desarrollando esa red de establecimientos que cobrará con códigos QR entre octubre y noviembre. Así, lanzaremos oficialmente el producto en el primer trimestre del año próximo. Con esto, cualquier consumidor colombiano en esos comercios podrá pagar desde su celular sin necesidad de tener su billetera física.
ENTER.CO. ¿Qué retos han superado en ese proceso?
Santiago Bugallo.
Principalmente son 3.
- El desarrollo del producto y la tecnología para poder hacerlo realidad. Aquí deber haber una integración con los comercios para que puedan cobrar con QR. También hacer disponible la posibilidad de pagar con QR desde las aplicaciones móviles de Mercado Libre y Mercado Pago. Esto implica, así mismo, hacer el procesamiento de los pagos en ambas apps e integrar distintos medios de pago.
- El desarrollo del negocio. En este punto es necesario definir el precio con el fin de que sea atractivo para los vendedores sumar los códigos QR como medio de pago. De otra parte, es importante que haya descuentos atractivos para que los compradores se motiven a usar los códigos QR en los comercios físicos. Al mismo tiempo, hay que construir una red de comercios que cobre con QR para que la propuesta sea atractiva para todos los involucrados.
- Finalmente, entender en cada país esto qué implica esto en temas regulatorios y legales con el fin de saber qué se debe cumplir en cada uno para poder implementar la solución.
ENTER.CO. ¿Qué beneficios representa para el usuario esta novedad?
Santiago Bugallo.
Es un medio de pago más ágil, más simple y rápido que genera una mejor experiencia al pagar en el mundo físico. No tienes que sacar la billetera, no tienes el riesgo de cargar con tarjetas de crédito o débito… Además, podrías obtener mejores descuentos dependiendo del comercio y del medio de pago que utilices. Es una experiencia superior cuando no tienes que cargar con efectivo o tarjetas. Esto revoluciona la forma de pagar en el mundo físico y, de igual manera, nos potencia el resto de nuestros negocios.
ENTER.CO. ¿Cómo se enmarca esta innovación en la evolución propia de Mercado Pago?
Santiago Bugallo.
Desde el punto de vista de innovación, en Mercado Pago lanzamos más productos y negocios entre el 2017 y 2018 que en toda la historia anterior de la compañía. En estos años implementamos Mercado Pago Point y ya tenemos más de 2 millones de dispositivos en la calle activos enBrasil, Argentina y estamos comenzando en México. En pagos con códigos QR, tenemos más de 200.000 comercios en Argentina que ya están cobrando de esta manera y lo estamos desarrollando en Brasil y México. Empezamos con tarjetas prepago en Argentina y Brasil, donde tenemos más de 1 millón de tarjetas activas. Así mismo, desarrollamos tarjetas ‘cobranded’ con distintos bancos y marcas.
ENTER.CO. ¿Cuáles han sido los resultados de la compañía en años recientes?
Santiago Bugallo.
Lo que hasta ahora vemos del 2018 ha sido espectacular. Hoy crecemos entre el 60 y el 70% al año en América Latina. En Colombia, todo Mercado Pago, incluyendo el ecommerce, crecimos más del 80%.
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El año pasado estuvimos en China. Allí pudimos probar la facilidad de los pagos a través de códigos QR. Mira cómo funciona en el siguiente video:
Imagen: iStock.
