Colpatria: así desaparecerá la marca bancaria, ¿qué pasará con sus usuarios?

La marca Colpatria, una de las insignias más reconocidas del sector financiero en Colombia, dejará de existir como resultado de la fusión entre Davivienda y Scotiabank. Este acuerdo, que también abarca las operaciones en Costa Rica y Panamá, se encuentra actualmente sujeto a aprobaciones regulatorias y podría demorar entre 9 y 12 meses en completarse. Así lo explicó el presidente de Colpatria  de la Unidad de Capital Privado, José Fernando Llano, en una entrevista reciente concedida a una cadena radial.

Según Llano, esta integración representa un paso significativo en la consolidación del sistema financiero en la región. “Es un negocio de escalas,” comentó, asegurando que las sinergias generadas permitirán optimizar recursos y ampliar la oferta de servicios para los clientes actuales de ambas instituciones.

“Durante el primer año, las operaciones continuarán funcionando por separado, y las fases de integración empezarán una vez que se obtenga la aprobación regulatoria,” añadió.

Cabe mencionar que la fusión responde a objetivos estratégicos diferentes para cada una de las partes involucradas. Davivienda busca reforzar su proceso de internacionalización, mientras que Scotiabank se concentra en consolidar su presencia en América del Norte, incluyendo Canadá y México. Por su parte, el Grupo Colpatria, que vendió sus acciones en el banco, tiene planes de seguir participando activamente en el sector financiero, pero desde una óptica más operativa y menos como accionista pasivo.

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“Recuperaremos el derecho sobre la marca Colpatria, que seguiremos usando en otros sectores como seguros, infraestructura y construcción, donde hemos crecido significativamente en los últimos años,” afirmó Llano. Esto implica que, aunque el nombre Colpatria desaparezca de las sucursales bancarias, continuará vigente en otros ámbitos de negocio.

¿Cómo impactará a los clientes?

Una de las principales inquietudes tras el anuncio ha sido el impacto en los más de cinco millones de clientes de Colpatria y los cerca de 15 millones que quedarán en total tras la integración. Llano explicó que “el estatus de los clientes no cambiará en absoluto. Sus tarjetas, números de cuenta y condiciones actuales se mantendrán. Esto no afecta su cotidianidad.”

El proceso de transición incluirá varias etapas comunicadas oportunamente a los usuarios. Durante los primeros dos años, Colpatria y Davivienda operarán de manera independiente, pero bajo una misma estructura de holding. Eventualmente, la única marca visible será Davivienda, identificada por su icónica “casita roja”.

En la entrevista, Llano advirtió que la integración está supeditada al visto bueno de la Superintendencia Financiera de Colombia, un proceso que no está exento de riesgos. Sin embargo, confía en que las partes involucradas cumplen con los requisitos de solvencia y participación de mercado necesarios para obtener la aprobación.

En caso de que todo marche según lo planeado, la transición total podría completarse en un plazo de tres a cuatro años. Mientras tanto, Colpatria seguirá operando con su marca actual, hasta que se formalice la integración bajo el nombre de Davivienda.

Por otro lado, la integración posicionará a Davivienda como el segundo jugador más grande del sistema financiero colombiano, después de Bancolombia, con una base cercana a los 10 millones de clientes. Esto permitirá a la entidad competir en sectores como banca personal, corporativa y tarjetas de crédito, áreas donde Davivienda y Colpatria ya tienen una presencia destacada.

“Estas integraciones son comunes en la industria financiera, donde las economías de escala son fundamentales,” apuntó Llano, resaltando que este movimiento también refleja un cambio en las prioridades de Scotiabank. Aunque el banco canadiense había apostado fuerte por su expansión en América Latina, ahora busca enfocarse en mercados más cercanos a su base en Norteamérica.

Con esta fusión, no solo desaparece una marca que ha sido parte del paisaje financiero colombiano por décadas, sino que también se redefine la competencia en el sector bancario de la región.

Imagen: SanNicolas/Intenert

Digna Irene Urrea

Digna Irene Urrea

Comunicadora social y periodista apasionada por las buenas historias, el periodismo literario y el lenguaje audiovisual. Aficionada a la tecnología, la ciencia y la historia.

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