El comercio electrónico “explotará”: nuevo director de MercadoLibre Colombia

ENTER.CO entrevistó al nuevo gerente para Colombia del sitio, quien confía en que las condiciones están dadas para que, en poco tiempo, el comercio electrónico crezca con fuerza en el país.

 

mercadolibre oficinas
Uno de los atractivos de MercadoLibre son las modernas oficinas que tienen en Bogotá. Foto: Diana Luque Lavado.

Marcelino Herrera Vegas, nuevo director de MercadoLibre Colombia, es un hombre optimista. Con 10 años en la empresa, y tras ocupar la Gerencia de Producto llegó a dirigir la sucursal colombiana del sitio. ENTER.CO habló con él para saber cómo ve el presente y el futuro del comercio electrónico en el país y en Latinoamérica. Según él, estamos a punto de que esta actividad comience a crecer “exponencialmente“.

Usted decía que en Colombia el negocio de Mercado Libre aun puede madurar. ¿Por qué?

Lo que vemos es que la penetración de Internet y  del comercio electrónico en Colombia son muy bajas comparada con el resto de la región. Lo que vemos también es que el Gobierno está tomando muchas medidas para alentar el desarrollo de Internet y el desarrollo del comercio electrónico. Todo eso, sumado a la aparición de mayor cantidad de dispositivos móviles y el abaratamiento de los equipos para acceder a Internet, va a hacer que el comercio electrónico explote.

¿Como se compara en ese sentido Colombia con el resto de la región?

Colombia todavía está en una etapa madurativa menor que otros países de la región, por lo menos si nos comparamos con Brasil, Argentina, México, Venezuela. Está por arriba de otros mercados, como puede ser Chile, Ecuador y otros países de la región. Pero vemos que está en esa plataforma de despegue, lo que va a hacer que el comercio electrónico tenga este crecimiento exponencial que tendrá en los próximos meses.

¿Con qué obstáculos podría estrellarse el crecimiento comercio electrónico en el país?

Yo creo que hoy están dadas todas las condiciones para que eso no ocurra. No creo que haya barreras.

Marcelino Herrera de MercadoLibre
Marcelino Herrera, nuevo gerente para Colombia de MercadoLibre. Foto: MercadoLibre

¿Y en otros países?

En Argentina, que es el caso que conozco más, creo que el problema no está solo en el comercio electrónico. Creo que las crisis que están afrontando algunos países no afectan solo al comercio electrónico, sino que afectan al comercio en general. En el resto de la región no tenemos signos muy importantes que puedan afectar el negocio.

¿Cómo podrían plataformas como MercadoLibre ayudarles a empresarios colombianos a exportar sus productos?

Estamos presentes en 13 países de la región y en Portugal. Cualquier vendedor puede publicar sus productos en MercadoLibre en otros países, y de esa forma poder exportar a otros mercados.

Ustedes tienen un servicio similar a PayPal llamado MercadoPago. ¿Funciona para toda la región, o solo para un país?

MercadoPago funciona en toda la región; pero cada uno de los países tiene su propio MercadoPago.

Entonces mi cuenta en MercadoPago no sirve para hacer compras en Argentina, por ejemplo…

No. Si tú quieres hacer una compra en Argentina tienes que registrarte nuevamente en Argentina, y sí puedes hacer la compra con tu tarjeta de crédito, pero no con tu cuenta de MercadoPago todavía.

José Luis Peñarredonda

José Luis Peñarredonda

Un día me preguntaron sobre mis intereses y no supe por dónde empezar. Decidí entonces ponerlos en orden y dibujé un diagrama de Venn para agruparlos a todos: Internet, cine, periodismo, literatura, narración, música, ciencia, fotografía, diseño, política, escritura, filosofía, creatividad... Me di cuenta de que en toda la mitad de ese diagrama, en el punto en el que todos estos círculos confluyen, está la tecnología. Eso me llevó a ENTER.CO. Estudié Periodismo y Filosofía en la U. del Rosario. PGP: http://bit.ly/1Us3JoT

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40 comments

  • Saben que es lo chistoso? Que en mercado libre la mayoria de lo que venden lo hacen por un precio mucho mas alto que lo que se puede conseguir en el mercado formal.

    El único negocio que puede funcionar es la venta de servicios y los objetos de segunda mano, por que todo mas caro y sin poder ver el producto pues…

    Aunque no falta quien tenga el dinero y lo compre.

    • Si? como que productos? la verdad yo he comprado muchas cosas en mercado libre y antes me doy a la tarea de averiguarlas en el mercado formal (centros comerciales, almacenes, san andresitos etc)  y me he llevado gratas sorpresas al ver que los precios en mercado libre son los más bajos.

       

    • Para los que no creen que es cierto:

      http://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-20763314-macbook-pro-core-i5-4gb-1333-mhz-ddr3-320-gb-disco-duro-_JM

      Valor 2.200.000 Usado.

      El mack book Pro de ultima generación 13 pulgadas, i5 intel, 500 gigas de disco duro y 4 gigas de ram se consigue en 2.129.000 nuevo en Ktronics y Éxito.

      ó

      http://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-401272157-patin-semi-profesional-landway-90mm-chazis-removible-_JM

      Valor de los patines: 300.000 nuevos.

      Valor en el mercado directo: 230.000 nuevos.

      Ahora, si el punto es que se consigue usado mas barato pues…

      Pero bueno, cada cual elige. Además es cierto, uno debe confiar en la buena fe ce las personas ya que nunca se puede ver el producto antes de ofertar y eso es ventaja para los vendedores.

      • Esta es una empresa que se presta para estafas porque nunca se hacen cargo de lo que se anuncia, además los productos aquí ofrecidos son mas caros que en cualquier otro lado
        No entiendo como es el mecanismo de mercado libre solo se q a esta empresa le falta crecer mucho y tener mas controles.
        Otro problema es que en este país los impuestos por inportar y exportar son de los mas altos del mundo, esto es debido a que

        nuestros servidores:
        Públicos, POLÍTICOS , agentes aduaneros algunos miembros del ejercito y la policía se sienten orgullosos de estar entre los mas corruptos del planeta

  • Saben que es lo chistoso? Que en mercado libre la mayoria de lo que venden lo hacen por un precio mucho mas alto que lo que se puede conseguir en el mercado formal.

    El único negocio que puede funcionar es la venta de servicios y los objetos de segunda mano, por que todo mas caro y sin poder ver el producto pues…

    Aunque no falta quien tenga el dinero y lo compre.

    • Si? como que productos? la verdad yo he comprado muchas cosas en mercado libre y antes me doy a la tarea de averiguarlas en el mercado formal (centros comerciales, almacenes, san andresitos etc)  y me he llevado gratas sorpresas al ver que los precios en mercado libre son los más bajos.

       

    • Para los que no creen que es cierto:

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      Valor 2.200.000 Usado.

      El mack book Pro de ultima generación 13 pulgadas, i5 intel, 500 gigas de disco duro y 4 gigas de ram se consigue en 2.129.000 nuevo en Ktronics y Éxito.

      ó

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      Valor en el mercado directo: 230.000 nuevos.

      Ahora, si el punto es que se consigue usado mas barato pues…

      Pero bueno, cada cual elige. Además es cierto, uno debe confiar en la buena fe ce las personas ya que nunca se puede ver el producto antes de ofertar y eso es ventaja para los vendedores.

      • Esta es una empresa que se presta para estafas porque nunca se hacen cargo de lo que se anuncia, además los productos aquí ofrecidos son mas caros que en cualquier otro lado
        No entiendo como es el mecanismo de mercado libre solo se q a esta empresa le falta crecer mucho y tener mas controles.
        Otro problema es que en este país los impuestos por inportar y exportar son de los mas altos del mundo, esto es debido a que

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  • Comprar por mercadolibre me parece magnifico !!! Me gustaria saber la dirección de las oficinas en Bogotá

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  • Ojala se proteja tambien al vendedor, por que tambien tienen falencias, en atencion al vendedor, tarda mas de lo normal las respuestas, y muchas veces bloquean, sin sentido publicaciones, que ni infringen las normas que ellos publican. Lastima el monopolio, no habiendo mas pues……

    • Como hago para comunicarme con ellos: un formulario, un numero, un email. Algo!!! Por mas que busco no encuentro.

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    • Como hago para comunicarme con ellos: un formulario, un numero, un email. Algo!!! Por mas que busco no encuentro.

  • Algo muy malo de mercadolibre es como venden las publicaciones, muchas veces sin consultar o advertir que estas publicando de forma premiun. Te enteras cuando te llegan facturas por $50.000 en adelante. Aunque algo q es peor, la comunicacion con la empresa pues no tienen linea de atencion y el centro de ayuda no es muy bueno.

    • Lo primero es falso. Al momento de escojer el tipo de publicación, en un cuadro aparece muy claro cual escoger y su valor respectivo por tipo de publicación.
      Lo segundo si creo q es un poco dificil la comunicación directa con mercadolibre.

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  • Lo   malo es que  no   verifican los datos  de los clientes   y se presta para que  actúen  los estafadores, ellos  no   se  hacen responsables por nada   solo dicen que prestan el servicio si a usted lo estafan  ellos lo  le colaboran  con la estafa 

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  • Mercadolibre es una empresa que publica anuncios y no se hace responsable de las transacciones que los usuarios realizan, ellos cobran por publicar. Lo que no entiendo es porque el comentarios sobre sus oficinas si ellos no atienden al cliente promedio sólo lo hacen a través de la web, en su sitio de Internet. A mercadolibre le hace falta mucho, sobretodo en cuanto a la confianza que debería generar en el usuario.

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  • Sus precios por publicar son costosos muchas veces hay que sacrificar utilidad por publicacion, ademas conozco a alguien que ha vendido mas de 100 productos por mercadolibre sin pagar un peso, pero tiene mas de 100 usuarios, el dice que a toda la gente le ha cumplido, pero que no le parece justo que los que necesitan salir de alguna de sus pertenecias tengan que regalarlas para pode pagar a mercadolibre.

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  • me ha estafado el vendedor 76521969 de mercado libre colombia llamado v he iniciado un reclamo es el numero752546 realice mi primera transaccion fuera de mercado libre bien luego oferte por una mercancia en Mercado libre y no me envio nada ustedes no me han llamado ya han pasado mas de 48 horas aun  y mercado libre no me contacta necesito un telefono de mercado libre en colombia 

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  • Yo vendo por Mercadolibre, me gusta, pero estoy de acuerdo con que las tarifas no son precisamente las más económicas, sin embargo todo es cuestión de realizar el cálculo para la correcta utilidad. Por otra parte opino que a Mercadopago le falta muchísimo aún, es de lejos muchísimo mejor Paypal que YA SE PUEDES USAR EN COLOMBIA. De todos Mercadolibre es bueno. Saludos.

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  • necesito mojadora y batidora de panadería usada precio favorable para comprar de contado

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