El sector de comercio electrónico sigue experimentando varios cambios tras la llegada de aplicaciones como Temu. Esta vez, Shein, la tienda virtual de ropa acaba de presentar una demanda oficial contra Temu, acusando a la empresa de participar en actividades ilegales como falsificación, robo de secretos comerciales, violación de derechos de propiedad intelectual y engaño.
De acuerdo con los documentos legales, Shein alega que Temu ha accedido ilegalmente a información confidencial sobre sus estrategias de precios. Además, Shein afirma que Temu ha alentado activamente a sus vendedores a infringir derechos de propiedad intelectual y ha participado en prácticas publicitarias engañosas.
La compañía indica que Temu está utilizando la marca Shein para engañar a los clientes en portales en línea como Google y X (anteriormente Twitter) para influir en las preferencias de los consumidores en el mercado estadounidense. Sin embargo, el contexto de esta demanda está impregnado de ironía, dado que la propia Shein ha enfrentado acusaciones similares en el pasado.
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Los críticos y competidores han señalado a Shein por prácticas paralelas a las que ahora atribuye a Temu. A lo largo de los años, Shein ha sido criticada por supuestamente copiar diseños de pequeños diseñadores y artistas, lo que dio lugar a una demanda colectiva y múltiples demandas en su contra por parte de marcas conocidas como H&M y Adidas.
En represalia, Temu sostiene que Shein ha manipulado previamente las declaraciones de los influencers para degradar la reputación de Temu y ha intimidado a los fabricantes para que rompan lazos con Temu. Esta rivalidad en curso hizo que ambas partes retiraran las demandas iniciales en octubre de 2023, pero las tensiones resurgieron cuando Temu volvió a emprender acciones legales contra Shein en diciembre, acusándolos de encarcelar falsamente a los comerciantes que se relacionaban con Temu.
La postura legal actual de Shein enfatiza que las agresivas estrategias de entrada al mercado de Temu en los EE. UU. incluyen prácticas financieras insostenibles, en las que la empresa absorbe pérdidas subvencionando productos de bajo precio para garantizar altos volúmenes de ventas. Afirman que esta táctica ha resultado en una pérdida constante de 30 dólares por transacción.
La continuación de estas disputas legales pone sobre la mesa una feroz batalla por el dominio en el mercado mundial del comercio electrónico, dejando al descubierto hasta qué punto están dispuestas a llegar las empresas para asegurar su cuota de mercado y proteger sus secretos y estrategias operativas.
Imagen: archivo ENTER
