Grupo Nutresa lanzó una nueva plataforma digital llamada Nikola, que busca que las empresas se relacionen con los consumidores e implementen estrategias en los puntos de venta. Esta herramienta ofrece una solución robusta al integrar agilidad, precisión y efectividad, permitiendo a las empresas adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades del mercado y a las preferencias de los consumidores.
Nikola conecta a las marcas con más de 30.000 personas en toda Colombia y cubre más del 80 % de los municipios del país. La plataforma ha abordado con éxito más de 150 desafíos para 40 marcas destacadas, entre ellas El Corral, Zenú y Sello Rojo, aprovechando ampliamente el análisis de datos, una práctica que, según McKinsey & Company, aumenta significativamente la adquisición y la lealtad de los clientes.
Rafael Ríos, líder de estrategia y experiencia digital de Grupo Nutresa, destacó las limitaciones de los métodos tradicionales de investigación de mercados, que suelen ser lentos y costosos. Por ello, Nikola presenta una alternativa eficiente para obtener insights valiosos de manera rápida, mejorando la capacidad de las empresas para responder con rapidez al dinámico panorama del mercado.
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Durante el último año, la comunidad de usuarios de Nikola ha crecido un 60%, con alrededor de 6.000 usuarios activos cada mes. La plataforma no solo recopila y procesa información a través de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el reconocimiento óptico de caracteres, sino que también ayuda a crear instrumentos de investigación para garantizar la precisión y el valor de los datos.
Este enfoque ayuda a las organizaciones a tomar decisiones informadas, lo que conduce a lanzamientos de productos más exitosos, campañas de marketing impactantes y, en última instancia, retornos de inversión superiores.
La aplicación móvil de Nikola está disponible en Android, iOS y Huawei AppGallery, lo que permite a los usuarios participar en diversas actividades, como encuestas y pruebas de productos.
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La plataforma utiliza el crowdsourcing para recopilar datos, una tendencia que está en aumento a nivel mundial. Market Research Pulse informó que se espera que el mercado de plataformas de crowdsourcing crezca significativamente en los próximos años.
Al ofrecer incentivos financieros y fomentar un sentido de comunidad, Nikola ha logrado mantener una base de usuarios dedicada, lo que demuestra aún más el compromiso de la plataforma de mejorar las metodologías de investigación de mercado y las estrategias comerciales a través de la innovación digital.
Imagen: Nikola
