Lo que viene para Une y Tigo tras la fusión

Une y Tigo ya son la misma empresa. Del lado de los usuarios, el cambio será relativamente transparente en un principio, pero más pronto que tarde se verán nuevos productos y servicios ofrecidos en conjunto. 

En principio, las dos marcas se mantendrán, y la decisión sobre la que prevalezca se tomará luego. Como indicó Juan Esteban Calle, presidente de EPM, el resultado final  “será consecuencia de la elección del consumidor“. Aunque no hay nada definitivo, los efectos de la fusión podrían comenzar a hacerse sentir muy pronto, en algunos detalles. “Se puede pensar en recibir una sola facturación“, indicó Calle.

Los primeros pasos de la nueva empresa estarán, según indicó Iriarte, en fortalecer la oferta de televisión, tanto en contenidos como en acceso a nuevo lugares donde hoy Une no tiene presencia. Tigo aportará experiencias y contenidos que le han funcionado en otros países.

A mediano plazo, el camino para la nueva empresa está en la integración de servicios. Y en este sentido, las dos ofertas son complementarias. Tigo ofrece telefonía y datos móviles, mientras que Une se ha dedicado más al mercado domiciliario, incluso en su oferta de conexión 4G. “Nuestros clientes requieren de un servicio integrado. Tenemos la obligación de acercarnos al consumidor en este sentido“, dijo Esteban Iriarte, presidente de Tigo, quien dirigirá la empresa fusionada.

Con respecto al operador móvil, no parece haber grandes cambios en el horizonte. Todo lo contrario: según lo que se dijo en la rueda de prensa en la que se oficializó la fusión, la operación colombiana de Tigo parece ser un ejemplo para toda la operación global de Milicom. El modelo de Tigo Music, por ejemplo, se expandió a todos los países donde funciona el operador, según reveló Hans-Holger Abrecht, presidente de Milicom. Y su crecimiento del 18% en promedio es muy superior al de la media de la industria TIC, que es del 7%.

De hecho, con la fusión, Tigo/Une se convierte en la empresa de Milicom con mayores ingresos en todo el mundo. En 2013, el grupo ingresó 5.160 millones de dólares.

Imagen: Tigo.