La inteligencia artificial (IA) se está usando cada vez más en chatbots, aplicaciones y demás servicios digitales que permitan la integración de esta tecnología. Por supuesto, la categoría más amplia de este mercado son los chatbots. Hemos visto a los streamers con chatbots de IA propios, otro creado por colombianos para aprender matemáticas y hasta uno que habla como Rigoberto Urán. Ahora se acaba de anunciar: Otter Chat.
Por el 2021, cuando la inteligencia artificial apenas daba sus primeros pasos, Otter.ai, compañía estadounidense se unió a Google para crear una herramienta capaz de transcribir una reunión de Meet completa. Otter.ai es también el nombre de dicha herramienta que hace la vez de un asistente dentro de las reuniones. Ahora, la compañía acaba de anunciar ‘Otter Chat’.
Este nuevo chatbot es impulsado con IA fue denominado por la empresa como “inteligencia de IA colaborativa”. Tiene la función de actuar como un centro de ayuda para cualquier participante dentro de la reunión, transcribiendo todo lo que allí se hable. Posteriormente, Otter Chat es capaz de convertir todos los datos recolectados en una conversación real.
En la práctica, podrás pedirle al chatbot que te responda a preguntas precisas sobre la reunión y él lo hará. Por ejemplo: “cuánto es el presupuesto que se pactó para el proyecto”, Otter Chat responderá con la cifra precisa que escuchó dentro de la reunión. Sin embargo, su funcionalidad va aún más allá.
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El chatbot fue entrenado para que trabajar con cualquiera de los participantes de la reunión, de manera que logre generar contenido con los datos recolectado en la reunión. Otter Chat podrá crear correos electrónicos, comunicados, cartas, etc. Será como tener un asistente para toda la oficina, pues puede comunicarse con todo el equipo o con cada integrante.
Esta herramienta que ya está disponible en el sitio web de Otter.ai ya es capaz de transcribir más de un millón de palabras por minuto según la compañía. La ventaja de este chatbot en comparación de otros como ChatGPT es que se alimenta de datos internos, prescindiendo de la información de internet. De acuerdo con Otter.ai, el chatbot que las empresas de terceros no podrán tener acceso o almacenar la información, lo que brinda algo más de seguridad.
Imagen: Otter.ai
