Aunque es uno de los servicios de correo electrónico con menos tiempo en funcionamiento -Google lo lanzó en abril del 2004-, Gmail ha logrado captar millones de adeptos gracias a sus características innovadoras.
Fue el primero en contar con una capacidad de almacenamiento superior a 1 gigabyte (GB), cuando servicios rivales como Yahoo y Hotmail ofrecían máximo 5 megabytes (MB), o sea 200 veces menos espacio.
También incluyó por primera vez una casilla de búsqueda para encontrar mensajes e incorporó el servicio de mensajería instantánea en su página principal.
Sin embargo, Gmail (gmail.google.com) se maneja mediante opciones que inicialmente pueden ser confusas porque no se parecen a las de otros servicios. A continuación le explicamos algunas de esas características para que le pueda sacar más provecho a su cuenta de Gmail.
Mensajes agrupados. Cuando usted tiene un intercambio de correos con una persona, todos los mensajes se agrupan en una conversación, lo que facilita su visualización.
Búsqueda de mensajes. Usando la poderosa tecnología de búsquedas de Google, puede digitar una palabra en la casilla ‘Buscar mensaje’ para encontrar todas las conversaciones que tengan que ver con el término que escriba. Esto permite guardar mensajes de meses -y hasta años- sin tener que hallarlos de forma manual.
Chat incluido. Gmail cuenta con su servicio de mensajería instantánea incorporado en la página principal del correo. El usuario puede ver a sus contactos que también usan Gmail y conversar con ellos sin necesidad de abrir un programa adicional.
Etiquetas. Permiten organizar de una manera sencilla los mensajes. Incluso, en una conversación es posible usar varias etiquetas, algo que no obliga al usuario a archivar un mensaje en una carpeta determinada. En la casilla Etiquetas, a la izquierda, dé clic en ‘Editar etiquetas’ para crearlas.
Spam. En la carpeta Spam podrá ver todos los mensajes no deseados que lleguen a su buzón. Este filtro es más efectivo que en otros servicios, por lo que usted verá muy pocos mensajes de este tipo en su bandeja de entrada.
Los atajos de Gmail
Una opción atractiva que tiene Gmail es que se puede configurar para que le permita realizar acciones frecuentes mediante el teclado, lo cual es más rápido que usar el ratón todo el tiempo.
Para activar o desactivar esta función, dé clic en el vínculo Configuración, arriba a la derecha. En la pestaña General busque el título ‘Combinaciones de teclas’ y active la opción ‘Activar combinaciones de teclas’. Luego dé clic en el botón Guardar cambios.
Una vez hecho esto podrá comenzar a manejar su correo de Gmail con el teclado. Con la letra C se redacta un mensaje nuevo; si oprime Shift y C, el nuevo mensaje se escribirá en una pestaña nueva del navegador.
El símbolo / le permitirá situar el cursor en el cuadro de búsqueda. Para seleccionar mensajes y saltar entre ellos se emplean las letras J y K. Si ya está en el que quiere abrir, oprima O; Shift + O lo abre en una pestaña nueva.
Para responder un mensaje se emplea R y para reenviarlo se usa F. Cuando quiera volver a la lista de conversaciones se utiliza la letra U. Si quiere seleccionar un mensaje, digite X. Para borrarlo es con el símbolo #.
En la dirección mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=es&answer=6594 encontrará el listado completo de atajos de teclado de Gmail.
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Qué ofrecen Yahoo y Hotmail
En la actualidad, el espacio ofrecido en los servicios de correo electrónico ha pasado a un segundo plano. Hoy es más importante contar con funciones adicionales y una apariencia más agradable para atraer a los usuarios.
Por tal razón, Yahoo Mail y Hotmail renovaron sus servicios para que tuvieran un aspecto diferente (ahora se parecen más al programa Outlook, que se usa en muchas oficinas para manejar el correo).
En estos servicios los correos se pueden almacenar por carpetas, que se muestran a la izquierda. En la parte superior está un listado de los mensajes y abajo aparece una vista previa de su contenido.
Entre los dos se destaca Yahoo, que ofrece una casilla de búsqueda de mensajes similar a Gmail. Además, se pueden abrir varios mensajes a la vez, ya que cada uno aparecerá en una nueva pestaña. También cuenta con chat incorporado.
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