5 pautas para neutralizar a un troll

Un troll es aquel que se dedica a comentar de manera agresiva, criticar solo por molestar a otros y atacar de manera personal a un usuario. ¿Qué hacer con este molesto personaje?

El mayor problema de tener ataques de un troll por Internet, es contenerse de responderle.

En Corea, las fanáticas de los grupos musicales de K-Pop son realmente peligrosas. No solo porque aman a sus grupos musicales más que a cualquier cosa en el mundo, sino porque se hacen la vida imposible entre ellas y aparte de existir las fans, existen las anti-fans: chicas que se dedican a perseguir a las fans de un grupo que pueden llegar a sabotear conciertos y hasta perseguir los artistas. ¿Exagerado? Esto no es tan diferente de lo que pasa cuando alguien tiene un troll en algún sitio web o red social que lo acosa.

Todos lo hemos vivido. Y a muchos puede fastidiarles y desesperarles, pues un troll no solo es el que corrige, muchas veces tiene la razón y necesitamos ser corregidos, sino el que empieza a insultar con dos objetivos: tener visibilidad y alterar de alguna forma a la persona a quien dirige sus ataques. Recuerde que uno de los principios del troll es que cree tener la verdad revelada y que eso le autoriza a comentar hasta a tratar mal a otros.

¿Qué hacer? ¿Cómo detenerlo? Sobre todo si el nivel de molestia generado por tal individuo comienza a trascender y hasta los amigos se dan cuenta que está siendo víctima del troll y quieren ayudar. Estas ideas surgieron de un caso en particular, pues si existe red social en la que hay muchos fanáticos de todo y por lo tanto el trolleo –verbo del troll- no es cualquier cosa, es Tumblr.

Presentamos cinco pautas para manejar a un troll. Puede que con estos consejos no desaparezca inmediatamente, pues existen algunos muy persistentes que están empeñados en hacerle la vida imposible a todos de manera pública, pero por lo menos estas simples acciones podrán servir para hacer su vida en las redes más agradable.

Primero: no alimentar al troll.

Esta es la máxima de todas. En el caso particular, el fuego fue avivado porque la persona afectada decidió responder a los ataques. Mala idea: está cayendo en el juego del troll. Precisamente lo que él quiere es obtener una respuesta para seguir atacando sin piedad, utilizando sus propias palabras. Al no responder, el asunto tenderá a olvidarse, aunque seguramente insistirá buscando una respuesta, pero se aburrirá después de solo tropezarse con una pared.

Diana Luque Lavado

Diana Luque Lavado

Escribir me ha llevado por muchos lugares en la vida y ahora estoy escribiendo sobre tecnología, que no es un tema nuevo para mí. Mi vida digital comenzó con mi primer blog en 2006, he pasado por muchas redes y he tenido muchos nicknames.

La conclusión siempre es la misma: la tecnología está para hacernos la vida más fácil.
Acá espero poder hablar también de la motivación de mi vida, el audiovisual. Todos los avances tecnológicos han afectado no únicamente la forma de hacer cine, televisión o videos; también la forma de contar historias. Lo normal en un perfil es decir que estudié Cine en la Universidad Nacional de Colombia, soy guionista y que ahora estudio Literatura en la Universidad Javeriana. Pero prefiero que sepan que soy docente de corazón y que vivo mi vida con pasión. Eso se refleja desde mis escritos, pasa por las clases, y llega hasta Depeche Mode, The Big Bang Theory, Dexter y el té.

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84 comments

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  • Bastante bueno las pautas. Pregunta: ¿En facebook si se reporta por acoso a una persona, cuantas personas o amigos se necesita para enviar el informe y que sea eliminado?. Y pues a mi consideración todos en internet hemos sidos Troll alguna vez. Unos sin intención, otros se toman el papel muy en serio.

  • Bastante bueno las pautas. Pregunta: ¿En facebook si se reporta por acoso a una persona, cuantas personas o amigos se necesita para enviar el informe y que sea eliminado?. Y pues a mi consideración todos en internet hemos sidos Troll alguna vez. Unos sin intención, otros se toman el papel muy en serio.

  • que falta de seriedad este artículo, repiten el primer punto…. ¿en serio?… por favor !

  • que falta de seriedad este artículo, repiten el primer punto…. ¿en serio?… por favor !

  • Aparte de estos ineficientes 5 “secretos” que se encuentran buscando en google, el punto duplicado y la falta de creatividad se te olvidó colocar la censura y bloquear IP’s… 😛

  • Aparte de estos ineficientes 5 “secretos” que se encuentran buscando en google, el punto duplicado y la falta de creatividad se te olvidó colocar la censura y bloquear IP’s… 😛

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  • Alguna vez alguien intento trollearme y le toco bloquearme porque termino trolleado :trollface:

  • Alguna vez alguien intento trollearme y le toco bloquearme porque termino trolleado :trollface:

  • me pregunto si la gente de el tiempo sabe de donde salio la cara de troll.
    PS: perdiste el juego.

  • me pregunto si la gente de el tiempo sabe de donde salio la cara de troll.
    PS: perdiste el juego.

  • creo que el que escribio este articulo tambien ve CC: !!! ya lo logramos !! sacamos una nota en el tiempo !!! jajajaj ya nos metimos a trollear. .!! 

  • creo que el que escribio este articulo tambien ve CC: !!! ya lo logramos !! sacamos una nota en el tiempo !!! jajajaj ya nos metimos a trollear. .!! 

  • El metodo mas efectivo para auyentar el troll es escribir articulos que no llamen la atencion siquiera para ser comentados, entonces el troll no tendra con quien armar polemica y se abstendra de armar camorra. Por ejemplo el presente articulo solo genera bostezoa, quien va a querer discutir sobre esto.

  • El metodo mas efectivo para auyentar el troll es escribir articulos que no llamen la atencion siquiera para ser comentados, entonces el troll no tendra con quien armar polemica y se abstendra de armar camorra. Por ejemplo el presente articulo solo genera bostezoa, quien va a querer discutir sobre esto.

  • Como extraño esos tiempos cuando estos memes eran temas exclusivamente
    manejados por sus creadores y no por una catajarria de iguazos.

  • Como extraño esos tiempos cuando estos memes eran temas exclusivamente
    manejados por sus creadores y no por una catajarria de iguazos.

  • Qué deprimente que use la expresión inexistente “Entre más”.
    Quien escribió esto es una butthurt cunt que no soporta no generar contenido de calidad en sus redes sociales 😀

  • Qué deprimente que use la expresión inexistente “Entre más”.
    Quien escribió esto es una butthurt cunt que no soporta no generar contenido de calidad en sus redes sociales 😀

  • Es Obvio, el BOOM!! de las redes sociales y de los memes y demas cosas hacen que la gente no tome nada en serio XD. 

  • Es Obvio, el BOOM!! de las redes sociales y de los memes y demas cosas hacen que la gente no tome nada en serio XD. 

  • Ejerciendo community manager en twitter, tengo un seguidor que hace mala fama al diario donde trabajo.
    Retuitea y hace comentarios àcidos sobre el diario, se burla de las fallas del sitio web y hasta exhorta a los demás usuarios a trollearme la cuenta.
    Dicho personaje afirma ser productor audiovisual, periodista, mejor dicho una lumbrera,
    pero en realidad es un coterràneo de las lejanas tierras de Monterìa, Còrdoba
    quien todavia no se ha graduado y que si no fuera por su conexiòn a internet que pagan sus padres nisiquiera supiera què es twitter.

    Afortunadamente logre neutralizarlo, siguiendolo y dandole las gracias muy amablemente por todos sus aportes.

  • Ejerciendo community manager en twitter, tengo un seguidor que hace mala fama al diario donde trabajo.
    Retuitea y hace comentarios àcidos sobre el diario, se burla de las fallas del sitio web y hasta exhorta a los demás usuarios a trollearme la cuenta.
    Dicho personaje afirma ser productor audiovisual, periodista, mejor dicho una lumbrera,
    pero en realidad es un coterràneo de las lejanas tierras de Monterìa, Còrdoba
    quien todavia no se ha graduado y que si no fuera por su conexiòn a internet que pagan sus padres nisiquiera supiera què es twitter.

    Afortunadamente logre neutralizarlo, siguiendolo y dandole las gracias muy amablemente por todos sus aportes.

  • una vez me tuve uno en el face y me cojioo y  paila   ahi si como se dice trollFACE JAJAJAJAJAJA  afortunadamente cambie de perfil y asunto arreglado

  • una vez me tuve uno en el face y me cojioo y  paila   ahi si como se dice trollFACE JAJAJAJAJAJA  afortunadamente cambie de perfil y asunto arreglado

  • hay que saber escoger a quien se va a trollear… yo lo he hecho pero entre amigos y ya por razones personales, no simplemente al azar!

  • hay que saber escoger a quien se va a trollear… yo lo he hecho pero entre amigos y ya por razones personales, no simplemente al azar!

  • Me declaro un Troillo! 
    No sabía que había un término para lo que hago. No soy hacker ni tomo a gente al azar. Pero ya me calmé lo suficiente como para llevar 2 años con mi perfil de FB actual. Desde que abrí mi primera cuenta en 2004 hasta la fecha, llevo 3 perfiles de FB. Los otros dos me los han cerrado por denuncias, por cuál motivo? Por ser un troillo!! Me costaba mucho trabajo dejar pasar los posts con horrores de ortografía o a la típica amiga tonta que publica babosadas intrascendentes cada 5 minutos como los clásicos “tengo frío”, ” con ganas de ir a cine”, Que rico una cervecita” o “Duchándome” !!

  • Me declaro un Troillo! 
    No sabía que había un término para lo que hago. No soy hacker ni tomo a gente al azar. Pero ya me calmé lo suficiente como para llevar 2 años con mi perfil de FB actual. Desde que abrí mi primera cuenta en 2004 hasta la fecha, llevo 3 perfiles de FB. Los otros dos me los han cerrado por denuncias, por cuál motivo? Por ser un troillo!! Me costaba mucho trabajo dejar pasar los posts con horrores de ortografía o a la típica amiga tonta que publica babosadas intrascendentes cada 5 minutos como los clásicos “tengo frío”, ” con ganas de ir a cine”, Que rico una cervecita” o “Duchándome” !!

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