Ya hemos visto que los fabricantes de celulares se han volcado hacia la inteligencia artificial, de manera que cada nuevo dispositivo viene con la inteligencia artificial como característica principal. Pero, ¿a los usuarios realmente les interesa la IA? A pesar de la creciente presencia de esta tecnología en dispositivos como los de Samsung y Google, un reciente estudio sugiere que la mayoría de los usuarios no la consideran un factor determinante al momento de adquirir un nuevo móvil. La encuesta, realizada por CNET en colaboración con YouGov, revela información valiosa sobre las preferencias del consumidor en cuanto a la tecnología móvil.
La IA no convence al usuario promedio
A pesar de las innovaciones que promete la integración de la IA, como la edición avanzada de fotos o la asistencia mediante chatbots, muchos usuarios parecen escépticos. La encuesta, que incluye a 2,484 personas, muestra que aproximadamente el 25% de los encuestados considera que las funcionalidades de IA son poco útiles. Además, casi la mitad de los participantes se niega a pagar tarifas adicionales para acceder a estas funciones.
Esta falta de interés se ve reflejada también en la preocupación por la privacidad, con un tercio de los encuestados manifestando inquietudes sobre cómo la IA podría afectar la seguridad de su información personal.
Las diferencias generacionales también juegan un papel importante en esta percepción. Los usuarios más jóvenes parecen estar más abiertos a adoptar y pagar por tecnologías de IA, mientras que las generaciones mayores muestran un enfoque más reservado. Esto sugiere que, a medida que la tecnología avanza, las expectativas y preferencias de los usuarios pueden variar significativamente.
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¿Qué buscan los usuarios en un celular nuevo?
Dado que la inteligencia artificial en celulares no es una prioridad para la mayoría, surge la pregunta: ¿qué factores sí influyen en la decisión de cambiar de celular? Según la misma encuesta, hay tres características clave que destacan entre las prioridades de los usuarios:
Duración de la batería: aproximadamente dos tercios de los encuestados mencionan la duración de la batería como el aspecto más importante al considerar un nuevo teléfono. En un mundo donde dependemos cada vez más de nuestros dispositivos, una batería que dure más tiempo es esencial para los usuarios.
Capacidad de almacenamiento: la necesidad de más espacio para aplicaciones, fotos y vídeos es otra razón principal para cambiar de dispositivo. A medida que los usuarios generan y almacenan más contenido, la capacidad de almacenamiento se convierte en un factor crítico en la decisión de compra.
Calidad de la cámara: la mejora en la calidad de la cámara sigue siendo uno de los aspectos más valorados. En una época donde las redes sociales y la fotografía móvil son fundamentales, contar con un dispositivo que ofrezca excelentes capacidades fotográficas es un gran atractivo para los consumidores.
En comparación, solo un 18% de los encuestados menciona la inteligencia artificial como un factor relevante. Esto indica que, aunque la IA puede ofrecer características interesantes, aún no ha logrado posicionarse como una razón convincente para la actualización de teléfonos.
La encuesta revela que los consumidores priorizan aspectos más tangibles y prácticos como la duración de la batería, la capacidad de almacenamiento y la calidad de la cámara. Mientras estas características sigan siendo el centro de atención para los usuarios, los fabricantes tendrán que reconsiderar su enfoque y marketing en torno a la inteligencia artificial si desean que esta tecnología se convierta en un factor decisivo en la elección de dispositivos móviles.
Imagen: Pavel Danilyuk
