Seguramente, recibes semanalmente varios mensajes de texto o llamadas publicitarias en las que te ofrecen servicios o productos y, aunque pidas amablemente al asesor que elimine tu teléfono de su base de datos, esto pocas veces ocurre. Por fortuna, la Comisión Reguladora de Comunicaciones (CRC) desarrolló una plataforma en la que puedes registrar tu número de celular para que no vuelvan a realizar estas llamadas SPAM.
Cómo evitar las llamadas SPAM
Registrarte en la plataforma de Registro de Números Excluidos (RNE) es muy sencillo. Lo primero que debes hacer es ingresar al aplicativo dentro de la página oficial de la CRC o puedes hacerlo directamente en este enlace. Lo primero que verás al ingresar al aplicativo es una pantalla en la que te explican de qué va la plataforma RNE. Tendrás que presionar el botón ‘Ingresar’, luego de aceptar los términos y condiciones, y autorizar el tratamiento de tus datos. 
Al hacerlo, el aplicativo de llevará a una nueva página, donde encontrarás la opción de ingresar con tu usuario y contraseña. Si aún no tienes una cuenta en la RNE, puedes crear una en el botón ‘registrarse’ en la parte inferior de la pantalla. 
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Diligencia el formulario con tus información personal: nombre, cédula, correo electrónico y contraseña. Una vez termines de diligenciar tu información, podrás pulsar el botón ‘Registrar’, ubicado en la parte inferior. Verás un aviso que te informa que llegará un mensaje a tu correo electrónico. Esto puede tardar unos minutos. 
Tendrás que aprobar el registro desde el link que te enviaron de la CRC a tu correo electrónico. Ahora, se te redirige a la página donde podrás excluir tu número de celular de llamadas SPAM y mensajes de texto no deseados o excluir tu correo electrónico de publicidad.
Al elegir la opción de excluir tu número de teléfono, serás redirigido a un nuevo formulario en el que tendrás que diligenciar tu número y algunos datos más como qué quieres dejar de recibir: SMS o llamadas. Una vez confirmes que la información del formulario es correcta, puedes pulsar el botón ‘Agregar número’. 
El proceso es el mismo para excluir tu correo electrónico de mensajes SPAM. Imágenes: ENTER
