El Samsung Galaxy Note7 es la sexta iteración de la línea Note de Samsung. Esta línea se caracteriza por tener pantallas de gran tamaño y venir acompañados de un stylus llamado S Pen. En días pasados, comenzamos a escuchar sobre algunos problemas con las baterías de este modelo. Después de una investigación, Samsung dio a conocer el siguiente comunicado, explicando que por el momento detendrá las ventas del Note7 y reemplazará todos los equipos que han llegado a manos de sus clientes.
“Samsung reemplazará los Galaxy Note7 con nuevos modelos
Samsung está comprometida a producir productos de la mayor calidad y tomamos muy seriamente cada reporte de incidente de nuestros valiosos consumidores. En respuesta a los casos recientemente reportados de los nuevos Galaxy Note7, llevamos a cabo una investigación exhaustiva y encontramos un problema con la celda de la batería.
A la fecha (1 de septiembre) han habido 35 reportados a nivel global y estamos en este momento llevando a cabo una inspección a fondo con nuestros proveedores para identificar posibles baterías afectadas en el mercado. De cualquier forma, debido a que la seguridad de nuestros clientes es una prioridad absoluta en Samsung, hemos detenido las ventas del Galaxy Note7.
Para los clientes que ya tienen equipos Galaxy Note7, reemplazaremos voluntariamente sus equipos actuales con nuevos en las próximas semanas.
Estamos conscientes de los inconvenientes que puede causar este hecho en el mercado, pero esto lo hacemos para asegurarnos de Samsung continúe entregando productos de la mayor calidad a nuestros clientes. Estamos trabajando de cerca con nuestros socios para asegurar que la experiencia de reemplazo sea lo más conveniente y eficiente posible.”
Imagen: Samsung.
Con muhco respeto, pero, seria bueno enunciar cual es el problema que encontraron, se explotaron las baterias y se incedniaron las terminales, creo que es bantante preocupante, tan serio, que decidieron hacer un Racall de todos los celulares vendidos y parar las ventas del celular!!!!! esto es supremamente grave! un poco mas de la noticia seria mejor, ser mas objetivos cuando algo de estas proporciones pasa, el 0.1% de los equipos esta afectado, pero ya han hecho 2MM y vednido 1MM, eso da 1.000 equipos que podrian traer como consecuencia 1000 de demandas por danos, incendios, etc..! bastante dinero en riesgo! sin hablar del riesgo al publico
Totalmente de acuerdo con tu comentario, pero nadie muerde la mano que le da de comer…